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6
Xavi
A voyagé en famille
Septembre 2022
la salle
la habitación
surpeuplé
muy masificado
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Normal
8.7
Yarai
A voyagé en famille
Septembre 2022
Bon rapport qualité/prix, l'hôtel est très bien, belle vue. Pendant la saison de ski, il doit y avoir beaucoup de monde, mais pour ces dates, c'était très bien.
Calidad precio buena, está muy bien el hotel, buenas vistas. En época de ski debe estar repleto pero para estas fechas ha estado genial.
Le buffet du dîner était un peu juste à mon avis, il devrait y avoir plus de choix de viande et de poisson. Peut-être que c'était à cause de la période de l'année et qu'à d'autres moments, avec plus de clients, il y a plus de variété.
Bufet de cena un poco justo en mi opinión, debería tener más opciones de carne y pescado. Quizá era por la época y en otras ocasiones con más clientes tienen más variedad.
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Très bien
7.7
Cristina Dana
A voyagé en famille
Septembre 2022
L'attention du personnel. La région est magnifique.
La atención de los empleados . La zona maravillosa.
Trop peu de nourriture. Manque de coordination entre les cuisiniers et le personnel de la cantine.
Poca comida. Falta de coordinación entre los cocineros y los del comedor.
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Bien
9
Juan
A voyagé en couple
Septembre 2022
Oui, excellent hôtel avec plusieurs services, propreté, confortable, bien entretenu, belle vue et bonne région.
Si,gran hotel con varios servicios,limpieza ,cómodo,bién cuidado,grandes vistas y buena zona
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Excellent
5.8
Cristina
A voyagé en famille
Septembre 2022
Chambres et spa très bien
Las habitaciones y el spa bastante bien
Mauvaise alimentation
La comida malisima
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Normal
8.7
Javi
A voyagé en famille
Septembre 2022
Après avoir vu les critiques, nous avons eu peur d'aller dans un hôtel désastreux. La vérité est que l'hôtel est très agréable et que les chambres, dans notre cas, étaient propres et équipées de serviettes, de serviettes de toilette et de serviettes de bain. Et le personnel qui y travaille est très bon et attentif. La nourriture était bonne.
Después de ver los comentarios íbamos con miedo de ir a un desastre de hotel. La verdad que hay que decir que el hotel es muy bonito y las habitaciones en nuestro caso estaban limpias y equipadas con toallas, jabones... Y el personal que trabaja allí muy bueno y atento. La comida estaba buena.
Peu de variété dans la nourriture, même si elle était bonne.
Poca variedad de comida pesar de que estaba buena.
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Très bien
6.8
Marta
A voyagé avec amis
Septembre 2022
Amabilité du personnel
Amabilitat del personal
Le buffet du sopar
El buffet del sopar
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Bien
9
ABELIC
A voyagé en couple
Septembre 2022
L'ORGANISATION DU PERSONNEL DE L'HÔTEL. NOUS ÉTIONS NOMBREUX MAIS ILS ONT TRÈS BIEN GÉRÉ LA SITUATION.
LA ORGANIZACION DEL PERSONAL DEL HOTEL. PUES ERAMOS MUCHA GENTE PERO LO GESTIONARON MUY BIEN.
LA DIFFICULTÉ DE SE GARER GRATUITEMENT À PROXIMITÉ DE L'HÔTEL
LO DIFICIL DE APARCAR GRATUITAMENTE EN LAS PROXIMIDADES DEL HOTEL
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Excellent
6.5
Teresa
A voyagé en couple
Septembre 2022
La chambre et la salle de bains étaient très spacieuses et propres.
La habitación y el baño muy amplios y limpio.
La nourriture est très moyenne et peu variée, la salle à manger est horrible pour un hôtel quatre étoiles, petite, démodée. Le spa ne correspond pas non plus à un quatre étoiles, piscine sans aucun extra, pas un seul jet de massage, un jacuzzi pour quatre personnes super petit, avec tellement de monde que vous n'avez pas le temps en une heure de l'utiliser, et deux saunas, juste ça, la salle infrarouge complètement vide. Tout comme la salle à manger ne correspond pas à un hôtel quatre étoiles.
La comida muy justa y con poca variedad, comedor horrible para un cuatro estrellas, pequeño, anticuado. El spa tampoco es para un cuatro estrellas, piscina sin ningún tipo de extra, ni un sólo chorro de masaje, un jacuzzi de cuatro personas super pequeño, con tanta gente no te da tiempo en una hora a utilizarlo, y dos saunas, sólo eso, la sala de infrarrojos completamente vacía. Igual que el comedor no corresponde a un cuatro estrellas.
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Bien
9.3
Marta
A voyagé en couple
Septembre 2022
La nourriture est bien préparée et de bonne qualité
La comida bien elaborada i de calidad
Aménagement de la salle à manger
Distribucion del comedor
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Excellent
3.2
Marcos
A voyagé en couple
Septembre 2022
L'hôtel est très agréable
El hotel es muy bonito
Je n'ai pas aimé la nourriture ni le service, le parking était très cher et il n'y a pas de parking, ils m'ont mis une amende de 100 euros sans que la réceptionniste ne nous le dise, cela ressemble à un terrain de collecte, ce n'était même pas la police, bref je me suis sentie trompée.
No me a gustado la comida ni el servicio .El parquing muy caro y no hay aparcamiento me pusieron un cepo con 100 euros de multa sin que la recepcionista nos avisara .parece un complot de recaudación ni siquiera era policía.en fin me siento estafado .
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Basique
8.7
Rosa María
A voyagé avec amis
Septembre 2022
Le personnel a été très bien traité, agréable, attentif, l'hôtel est très bien situé, propre et soigné.
El trato del personal muy bueno , agradables , atentos , el hotel muy bien situado , limpio y cuidado.
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Très bien
9.3
Victor Atencias
A voyagé en couple
Septembre 2022
Le traitement du personnel a été fantastique
un rapport qualité-prix imbattable.
El trato del personal ha sido fantástico
calidad -precio inigualable.
L'endroit est loin de la capitale, mais nous connaissions déjà le quartier et il est très calme.
La ubicación lejos de la capital.Pero ya conocíamos la zona y es muy tranquila.
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Excellent
10
Franz Robert
A voyagé en couple
Septembre 2022
Ils sont très bons, ils ont livré ce qui était promis dans le paquet.
Son muy buenos, han cumplido con lo prometido en el paquete
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Excellent
6.7
Carolina
A voyagé en famille
Septembre 2022
Personnel
Personal
Buffet médiocre, chambre non chauffée, spa surpeuplé
Bufet escaso, habitación sin calefacción, spa masificado
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Bien
1
Jorge
A voyagé en couple
Septembre 2022
Rien
Nada
La saleté de la chambre qui n'avait pas été nettoyée et nous avions les mêmes draps sales de ceux qui étaient venus avant, seulement une heure pour le déjeuner ou le dîner et si vous passez 30 minutes à faire la queue, vous n'avez que 30 minutes de plus pour le dîner et si vous ne vous faites pas jeter, des verres sales, ils n'ont aucune idée de ce qu'est l'intoxication alimentaire croisée, le spa plein de moisissures, l'attention désastreuse, alors qu'il y a des services de déjeuner ou de dîner, le bar est annulé, si vous descendez au bar à 7 :30 pour prendre un café, vous ne pouvez pas aller au bar avant 10 :Si vous dites que la lampe est cassée, que les draps sont sales, qu'il y a des cheveux dans la baignoire, que les serviettes sont usagées, que la chambre est pleine de poussière, ils vous disent que vous êtes très impoli et que vous vous plaignez du vice, si les pinces du buffet tombent par terre, ils ne les changent pas et en mettent d'autres propres,, ils les prennent et les remettent ,,,, ils essaient de mettre tous les clients ensemble dans une équipe et cela se remarque parce qu'au lieu de déjeuner ou dîner vous devez engloutir ,,,, ils ont ruiné notre anniversaire de mariage ,,,, le spa est quand ils veulent mais EYE , le moins que vous pouvez obtenir là-bas est le champignon , à cause de la moisissure , la piscine est trouble , le jacuzzi ressemblait à un bois de charpente l'eau est jaune , les casiers des vestiaires sans clés pour pouvoir laisser vos vêtements en sécurité etc,,,, les joints des douches racholas noirs, le buffet rare, de mauvaise qualité peu varié et la file d'attente exagérée, l'avant dernier jour nous n'avons même pas pu dîner et le dernier jour de séjour nous sommes partis sans déjeuner,,,, nous avons réservé 4/5 fois par votre intermédiaire et toujours 10 et parce qu'il n'y en avait plus,Mais là c'est un 0,,,, et parce qu'il n'y a pas moins sinon, uffff, toiles d'araignées, saleté partout où vous regardez,,,, je ne retournerai pas dans cet hôtel même si je donne le séjour ,,,, que pour moi les 4 étoiles l'ont acheté au chinois et les ont collé,,,, parce que la salle télé, n'est que vide, salle de jeux pareil, très, très déçu.
La suciedad de la habitación que no la habían llevado limpiado y nos habían puesto las mismas sábanas sucias de los que habían estado antes, solo una hora para almorzar o comer y si te tiras 30 minutos haciendo cola luego solo tienes otros 30 min para cenar y si no te hechan , los vasos sucios , no tienen ni idea de lo q es la intoxicación cruzada de alimentos , el spa lleno de moho ,, la atención desastrosa , mientras hay servicios almuerzo o cena el bar queda anulado , si bajas al bar a las 7:30 a tomar un café no puedes asta las 10:30h,, los conductos de ventilación/ calefacción no funcionaba , si dices algo de que la lámpara estaba rota , las sábanas sucias , pelos en la bañera , toallas usadas ,la habitación llena de polvo encima te dicen que eres muy mal educado que nos quejamos de vicio,,, si las pinzas del buffet se caen al suelo ,no las cambian y ponen otras limpias ,,, las cojen y las vuelven a poner ,,,, nos intentan ajuntar a todos los huéspedes en un solo turno y eso se nota porque en ved almorzar o cenar tienes que engullir,,,, nos fastidiaron nuestro aniversario de bodas ,,, el spa es cuando ellos quieren pero OJO , lo mínimo que puedes cojer ahí son hongos , por el moho , la piscina turbia, el jacuzzi parecía un madero el agua amarilla , las taquillas de los vestuarios sin llaves para poder dejar seguro tu ropa etc,,, las juntas de las racholas de la ducha negras , el buffet escaso ,malo de calidad poca variedad y cola exagerada, el penúltimo día no pudimos ni cenar y el último día de estancia nos fuimos sin almorzar ,,, hemos reservado ya 4/5 veces atraves de ustedes y siempre de 10 y porque no habia más ,,, pero este es un 0,,,, y porque no hay menos si no ,uffff , telarañas , suciedad allí donde mires ,,, no vuelvo más a ese hotel ni aunque me lo regalen la estancia ,,,, que para mí las 4 estrellas la compraron en los chinos y se las pegaron ,,, porque sala de TV , está pero vacía ,, sala de juegos lo mismo , muy pero que muy decepcionado
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Basique
8.7
Cori
A voyagé en famille
Septembre 2022
Livre
Reservar
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Très bien
9.7
Elvira
A voyagé en famille
Septembre 2022
Atención magnífica de todo elmperdonsl, tanto en recepción como en el comedor. Los camareros/as súper atentos y siempre pendientes que no faltará nada en la mesa. Retirada d platos y cubertería enseguida que se acababa el contenido del plato.
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Excellent
8
David
A voyagé en couple
Septembre 2022
L'hôtel est très bien sans être trop prétentieux, le personnel est sympathique et la chambre est propre et de bonne taille.
El hotel sin tener grandes pretensiones está muy bien, el personal amable y la habitación limpia y de buenas dimensiones.
Dans le spa, il manque des jets d'eau dans la piscine et il y a trop de lampes infrarouges. Je les remplacerais par des douches avec différents types d'eau et peut-être un deuxième jacuzzi au lieu d'une mini-piscine dont personne ne sait à quoi elle sert. Le restaurant semble désuet en raison du nombre de tables de 4, ce qui, comme l'hôtel est plein, avec beaucoup de couples, rend le service du dîner un peu lent, mais ils ont sûrement déjà pensé à le réformer en l'adaptant avec plus de tables de 2 qui les aideront à être plus polyvalents en fonction du type de client qu'ils ont à un moment donné.
En el Spa me faltan chorros de agua en la piscina y me sobran las lámparas de infrarrojo. Las cambiaría por unas duchas de diferentes tipos de agua y quizás un segundo jacuzzi en lugar de una mini-piscina que nadie sabe para que sirve. El restaurante se ve anticuado por la cantidad de mesas de 4, algo que al estar el hotel lleno , con muchas parejas, hace que el servicio de cenas sea un poco lento, pero seguro que ya han pensado en reformarlo adaptándolo con mas mesas de 2 que les ayudará a ser mas polivalentes según la tipología de cliente que tengan en cada momento.
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Très bien
4
Lorena
A voyagé en famille
Septembre 2022
La seule chose que j'ai vraiment appréciée, ce sont les chambres et leur confort.
Realmente lo único que me gustó fueron las habitaciones y comodidad de las mismas.
La nourriture, le service et l'organisation en deux équipes pour le dîner. Je ne sais vraiment pas si c'est un hôtel 4 étoiles. J'ai été vraiment déçue par la nourriture, car il n'y avait pas de variété et encore moins pour les enfants.
La comida, el servicio y la organización en 2 turnos para cenar. Realmente no se si es un hotel para estar catalogado para 4 estrellas. Realmente me decepcionó mucho el tema comida,ya que no había variedad y menos para niños.
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Basique
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