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Personnel
Fabuleux
Équipements et services
Wifi et Internet
Spa et bien-être
Enfants et animation
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à partir de 15:00
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Catalonia Riviera Maya Avenida Xcacel, Lote 1, Plano 2, Manzana 18 Puerto Aventuras 77783
Emplacement de l'hôtel
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Caractéristiques de l'hébergement
En bord de mer
Parking interne
Piscine
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Catalonia Riviera Maya
Photos des clients
Carte
Equipements et services
Zones communes
Réception 24 heures sur 24
Air conditionné dans les zones communes
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)
Restaurant
Restaurant
Bar
Snack bar
Wifi et Internet
Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes
Wi-Fi de paiement
Principaux services de l'hôtel
Salle de réunion En supplément
Salle de jeux
Blanchisserie En supplément
Garderie En supplément
Location de voitures
Bureau de change
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception
Conciergerie
Distributeur automatique
Spa et bien-être
Massages
Sauna En supplément
Services
Jardin
Balcon
Court de tennis
Ping Pong
billard
Zone de jeux
Buisness Center En supplément
Snorkeling En supplément
Zone de plage privee
Discotheque
Enfants et animation
Club pour enfants
Piscines
Piscine extérieure (été)
Activités
Cours de yoga
Cours de fitness
Services généraux de la chambre
Télévision
Téléphone
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Coffre fort de paiement
Salle de bains
WC
Douche ou baignoire
Sèche-cheveux
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Equipements et services

Zones communes

Réception 24 heures sur 24
Air conditionné dans les zones communes
Accès aux personnes à mobilité réduite dans les espaces communs (pas de salle de bain adaptée dans les chambres)

Restaurant

Restaurant
Bar
Snack bar

Wifi et Internet

Wi-Fi
Wi-Fi gratuit dans les zones communes
Wi-Fi de paiement

Principaux services de l'hôtel

Salle de réunion En supplément
Salle de jeux
Blanchisserie En supplément
Garderie En supplément
Location de voitures
Bureau de change
Salon de coiffure
Garde bagages gratuit
Coffre-fort à la réception
Conciergerie
Distributeur automatique

Spa et bien-être

Massages
Sauna En supplément

Services

Jardin
Balcon
Court de tennis
Ping Pong
billard
Zone de jeux
Buisness Center En supplément
Snorkeling En supplément
Zone de plage privee
Discotheque

Enfants et animation

Club pour enfants

Piscines

Piscine extérieure (été)

Activités

Cours de yoga
Cours de fitness

Services de chambre

Ces services sont généraux et peuvent varier selon le type de chambre.

Services généraux de la chambre

Télévision
Téléphone
Air Conditionné
Wi-Fi gratuit dans les chambres
Coffre fort de paiement

Salle de bains

WC
Douche ou baignoire
Sèche-cheveux

Parking

Un parking gratuit se trouve à proximité de l'hébergement.

Conditions pour les animaux de compagnie

Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.

À propos de l'hébergement

Hôtel Catalonia Riviera Maya

Cet établissement est situé dans dans le quartier exclusif de Puerto Aventuras, sur les magnifiques côtes des Caraïbes mexicaines. Au cœur de la Riviera Maya, Puerto Aventuras est facilement accessible par la route, à seulement 24 km de Playa del Carmen et 78 km au sud de l'aéroport international de Cancun, dans l'État de Quintana Roo, au Mexique.

L'hôtel dispose d'une variété de services pour rendre votre séjour confortable : une réception ouverte 24 heures sur 24 pour que vous puissiez être assisté à tout moment, un délicieux service de petit-déjeuner, de déjeuner et de dîner et un mini-club pour que les plus petits puissent s'amuser.

L'hôtel dispose également d'un parking, d'une piscine pour que vous puissiez vous détendre au soleil et d'un service de SPA.

Les chambres disposent d'une télévision, de la climatisation, d'un coffre-fort (payant) et d'une salle de bains complète avec douche ou baignoire.

N'attendez plus pour passer des vacances uniques à l'hôtel Catalonia Riviera Maya. Hôtel Catalonia Riviera Maya!

 

Certains des services mentionnés peuvent être payants. Vous pouvez vous renseigner sur les tarifs directement auprès de l'établissement. Toutes les informations figurant dans cette fiche sont susceptibles d'être modifiées par l'établissement. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter.

L’avis de nos voyageurs

9.3
Superbe
Basé sur 1 avis
Choisissez un thème pour voir les avis
Propreté1 100%
Personnel1 100%
Alimentation1 100%
Buffet1 100%
Options sans gluten1 100%
9.4 Alicia A voyagé en couple Septembre 2024
El hotel está genial, las instalaciones están muy limpias y la animación es estupenda siempre hay cosas que hacer. En cuanto a los restaurantes y los buffets no tenemos nada malo que decir, comida variada y siempre reponiendo lo que se termina en el buffet. Todo el personal es encantador y siempre dispuesto a ayudar.
Lo único negativo que puedo destacar es que la playa es bastante pedregosa y reducida, no hay ningún problema en cuanto a bañarte y no hay peligro ninguno, pero no es la playa que te imaginas cuando piensas en el caribe. Éramos conscientes de ello por haberlo leído en otros comentarios y no nos ha supuesto ningún problema porque se puede disfrutar igualmente de la playa, nosotros hicimos snorkel incluso. Además la playa cuenta con muchas tumbonas y un bar en el que se está muy a gusto. En definitiva, recomendamos este viaje porque está todo bien organizado y relación calidad precio está genial!
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Superbe 9.3 Maria Jesus A voyagé en famille Juin 2016
Las habitaciones estan muy bien y habia muchos restaurantes donde poder comer.
La playa era bastante rocosa y pequeña.
Traduction automatique
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Superbe
Avis sur jump2spain.com
trustpilot
Trustpilot
brand
Jump2spain.com
4.7 sur 5 sur la base de 273 commentaires
03/09/2026
très bien et a l'écoute
très bien et a l'écoute
Fatima Banmousa
02/09/2026
bonne entreprise
bonne entreprise , personnel performant et à l'ecoute je recommande
Bernard
29/08/2026
Merci merci pour tout
Merci merci pour tout
Rani S.M Provence peinture
22/08/2026
Très bon rapport qualité /prix.
Très bon rapport qualité /prix. Réservation en ligne simple et rapide.
Nicolas
19/08/2026
Second achat chez eux
Second achat chez eux, premier pour un voyage en famille, rapport qualité prix super pour les familles avec des petits enfants qui disposent de grosse réductions. Un peu peur de me lancer sur le premier achat mais ils sont professionnels et répondent facilement au téléphone
Hadel
17/08/2026
Jump pour l’instant ravi, il faudra vérifier les prestations après le séjour …
On peut les joindre sur le numéro français ou espagnol très facilement et nous avons réservé très vite à un bon tarif !
Freddy
15/08/2026
Ils disent qu’il y a une possibilité de…
Ils disent qu’il y a une possibilité de paiement en plusieurs fois et au final il n’y a rien
Dursun
12/08/2026
Très réactif et présent
Très réactif et présent
Mehdi
09/08/2026
Très belle expérience vraiment j’ai…
Très belle expérience vraiment j’ai contacter le service client qui a d’équité gérer la situation. Je remercie beaucoup Bruno Venicius très à l’écoute vraiment
Miriame Hammou KADDOUR
07/08/2026
Vacances
Prix attractifs
KRAENCKER rob
03/08/2026
Réservation très simple à réaliser
Réservation très simple à réaliser. Tarifs proposés très compétitifs. Cela fait plusieurs fois que je passe par vous et je n'ai jamais été déçu. Si l'on a besoin de contacter quelqu'un par téléphone, c'est là aussi très facile et le personnel à l'accueil est disponible, compétent et très chaleureux. Cordialement
Bruno
27/07/2026
tarifs et simplicité
Les tarifs proposés sont très compétitifs. La recherche puis réservation sont très simples et on peut annuler très facilement !
Nadia
27/07/2026
L’ensemble du personnel a été adorable
L’ensemble du personnel a été adorable, toujours souriant, gentil et disponible, aussi bien à l’accueil qu’au bar, au restaurant ou au service de ménage. La chambre était nettoyée tous les jours, ce qui est loin d’être systématique dans certains clubs en France, même en payant parfois le double. Un grand merci à toute l’équipe pour son accueil et sa gentillesse.
Carole Cazy
19/07/2026
Entreprise très réactive
Entreprise très réactive, ils répondent tout de suite à nos questions, très bon suivi. Merci????
LEOPOLDO GARCIA
15/07/2026
Réservation séjour
Bonjour. La procédure de réservation par Jump2spain est simple et efficace. Le personnel est sympathique. Je connais ce site depuis de nombreuses années. Je recommande. Par contre je ne pourrai pas vous parler du séjour il ne commence qu'à partir de demain. Cordialement
Bruno
15/07/2026
Accueil chaleureux
Accueil chaleureux, prise en charge efficace de l'ensemble de nos demandes, prestation très satisfaisante.
Raghda
13/07/2026
bonnes propositions de prix
le site est intuitif. de bonnes propositions de voyages avec des tarifs intéressants. le réservation est facile
Sophie darbas
12/07/2026
Le prix intéressant et la réservation…
Le prix intéressant et la réservation rapide
Véronique
08/07/2026
Bien ,propre ,tout le monde agréable et serviable.Restaurant ma que de choix,trop basique
Bon expérience
Sigute
06/07/2026
Rapide efficace conseiller réactif et…
Rapide efficace conseiller réactif et offre battant toutes concurrences pour mon budget … merci grâce à vous je peux me prendre une semaine de vacances
Nina
95,2 % réserverait à nouveau avec Jump2spain.com
F
Francois
il y a 15 jours
Excellent, j'ai eu affaire au service client pour confirmer ma réservation, super qualité et réactivité.
A
Azdine
il y a 18 jours
très bien et a l'écoute
D
David
il y a 19 jours
Le service de l’hôtel est accueillant Et souriante Merci
M
Marie
il y a 19 jours
Vous pouvez juste proposer le transfert en plus et ce sera top! Le service client est assez réactif, rien à redire
E
Emi
il y a 21 jours
A l'écoute et réactif.
H
Hicham
il y a 24 jours
Accueil au top.
V
Virginie
il y a 26 jours
service client réactif
H
Hadel
il y a 26 jours
Jump to spain est ok et donne bien l'info sur son site donc au final avec les commentaire, c'est assez conforme à ce que l'on imaginait en réservant
M
Moussa
il y a 27 jours
Pour mes futurs séjours en Espagne je passerai sans problème sur ce site
M
Maria Nathalia
il y a 29 jours
Très satisfaite, c'était la première fois et j'avoue que j'étais un peu retissante, je suis ravie.
J
Jorge
il y a 30 jours
Je ne connaissais pas le site Suivi de réservation sérieux Amabilité au téléphone Je réserverai de nouveau avec vous
C
Corinne
il y a 1 mois
Concernant le service client, je n’ai personnellement rencontré aucun problème. Tout s’est très bien passé, que ce soit avant ou pendant le séjour, et je n’ai rien de particulier à reprocher à leur prise en charge. En revanche, je ne pense pas réserver à nouveau avec eux, non pas en raison de leur service client, mais parce que mon expérience à Majorque m’a profondément déçue. J’ai notamment été très surprise par le peu d’efforts faits pour communiquer en français. Dans les restaurants les informations sont très souvent disponibles en espagnol, allemand et anglais, mais le français est inexistant. Même constat dans les commerces, avec peu d’efforts pour simplement communiquer ou même nous saluer. C’est vraiment dommage, car Majorque est une très belle destination, mais cette expérience a fortement influencé mon ressenti général. Personnellement, je ne pense pas avoir envie de retourner en Espagne après ce séjour, et particulièrement à Majorque. Pour résumer : service client très satisfaisant, mais expérience sur place très décevante
G
Gregory
il y a 1 mois
Première fois que je passe par votre plateforme et j’ai tout apprécié. La clarté, l’efficacité, l’écoute, le service client. Je n’hésiterai clairement pas à repasser par votre équipe pour mon prochain trip
K
Kaiser
il y a 1 mois
Très bon service rien à dire ??
R
Ramzie
il y a 1 mois
Très réactifs
M
Myriam
il y a 1 mois
Le service est très bien et joignable très rapidement mais je ne pense pas retourner en Espagne , ou du moins pas en période estivale . Au départ il était sur votre site que le paiement pourrait se faire le jour d’arrivée à l’hôtel et finalement j’ai dû tout payer avant
N
Nicolas
il y a 1 mois
Nous avons passer un excellent sejour et nous recommanderons l’endroit. Il faudrait mettre en place malheureusement une surveillance des reservations des transat non autorisé.
M
Mohammed
il y a 1 mois
Perfect service
M
Miriame
il y a 1 mois
Vraiment au top franchement j’ai rarement vu un service client qui agi aussi rapidement et ouvert 24h/24. Très gentil également
F
Finou
il y a 1 mois
Parfait toujours une réponse à mes questions

Foire aux questions sur Catalonia Riviera Maya

Est-ce que l' Catalonia Riviera Maya dispose de wifi?

  • L'Catalonia Riviera Maya dispo de wifi gratuite dans les zones communes
  • L'Catalonia Riviera Maya ofrece wifi de payement
  • Le Catalonia Riviera Maya dispose du Wifi.

Qu'est-ce que je peux faire à l'Catalonia Riviera Maya

Le Catalonia Riviera Maya propose les activités suivantes (certaines peuvent être payantes) :
  • Service de massages

Est-ce qu'il y a une piscine à l'Catalonia Riviera Maya?

Oui, l'@@ à une piscine (ce service peut être payant). Ici vous avez plus d'info sur la piscine et d'autres installations.
  • Piscine extérieure (saison d'été)

Est-ce que l'Catalonia Riviera Maya à une réception 24h?

L'Catalonia Riviera Maya dispose de récepction 24h

Il'y a t'il la climatisation dans les zones communes à l'Catalonia Riviera Maya

Oui, il y à la climatisation aux zone communes de l'Catalonia Riviera Maya

Est-ce qu'il y a un restaurant à l'Catalonia Riviera Maya?

Oui, il y a un restaurant à l'Catalonia Riviera Maya

Est-ce qu'il y a un bar à l'Catalonia Riviera Maya?

Oui, il y a un bar à l'Catalonia Riviera Maya
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mostrar_invitacio_barraUtilisé pour gérer la bannière d'inscription à la Newsletter.3 jours
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TikTok _ttp Cookie de suivi de l'utilisateur et d'analyse, utilisé par TikTok pour mesurer la performance des offres publicitaires des hôtels. TikTok Analytics 3 mois
Microsoft Bing Ads _uetsid Cookie utilisé pour suivre les interactions des utilisateurs avec la publicité et améliorer la pertinence des annonces. Microsoft Bing Ads 24 heures
Microsoft Bing Ads _uetvid Cookie utilisé pour stocker un identifiant utilisateur unique et améliorer le ciblage des publicités. Microsoft Bing Ads 2 semaines (environ)
Annonces Amazon ad-id Objectif de la publicité. Permet d'afficher des publicités pertinentes et de mesurer les performances. Publicité Amazon 7 mois
Annonces Amazon ad-privacy Cookie publicitaire qui gère les préférences de l'utilisateur en matière de confidentialité par rapport aux publicités. Publicité Amazon 2 ans
Hotjar exp_pricing_fall_assignment Cookie utilisé par Hotjar pour déterminer l'affectation de l'utilisateur dans les expériences de tarification. Hotjar 1 mois
Twitter (X) guest_id Ce cookie recueille des informations sur les visites de l'utilisateur sur le site web (par exemple, combien de fois l'utilisateur a visité le site web, combien de temps s'est écoulé, quelles pages ont été visitées). Ces données sont utilisées pour personnaliser et améliorer le service offert par Twitter (X). Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) guest_id_ads Collecte des informations sur le comportement des visiteurs à partir de plusieurs sites web. Ces informations sont utilisées sur le web pour optimiser la pertinence des publicités. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) guest_id_marketing Cookie utilisé par Twitter à des fins de marketing et de personnalisation des annonces. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) muc_ads Utilisé pour optimiser la pertinence des annonces en collectant les données de navigation des visiteurs. Twitter (X) 2 ans
Twitter (X) personalization_id Permet au visiteur de partager du contenu du site web sur son profil Twitter. Twitter (X) 2 ans
TikTok odin_tt Utilisé pour le suivi et l'analyse du comportement des utilisateurs. TikTok 13 mois
TikTok tt_chain_token Cookie utilisé pour suivre le comportement de l'utilisateur sur différentes pages et sessions. TikTok 5 mois
TikTok ttwid Cookie d'identification de l'utilisateur permettant de fournir des recommandations et des publicités pertinentes. TikTok 11 mois
TikTok ttcsid* Ce cookie, géré par TikTok, suit la session lorsqu'un utilisateur clique sur des publicités TikTok. Il permet d'attribuer un identifiant unique afin de mieux comprendre le comportement de l'utilisateur et de mesurer les actions ou conversions réalisées au cours de cette même session. TikTok 3 mois
Spotify __spdt Cookie utilisé par Spotify pour analyser les interactions des utilisateurs sur un site web, en se concentrant spécifiquement sur les actions que les utilisateurs audio prennent après avoir écouté ou regardé une publicité. Spotify 13 mois
DoubleClick (Google) test_cookie Ce cookie est utilisé pour déterminer si le navigateur de l'utilisateur prend en charge les cookies. Google Ads / DoubleClick 15 minutes
Google g_state Stocke l'état de déconnexion de l'utilisateur et est défini lors de l'utilisation de la fenêtre contextuelle One Tap ou de la connexion automatique. Google One Tap 7 jours
Google g_csrf_token Utilisé comme mesure de sécurité pour vérifier l'authenticité des demandes lors de la connexion avec Google et protéger l'utilisateur contre les attaques CSRF. Google One Tap 5 minutes
Google LSOLH Cookie utilisé pour gérer la session utilisateur et l'authentification dans les services Google. Google 1 an
Google __Secure-ENID Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation. Google 13 mois
Google NID Ce cookie est utilisé par Google pour mémoriser les préférences de l'utilisateur et d'autres informations pertinentes afin d'améliorer la navigation. Google 6 mois
Datadog _dd_s Cookie utilisé pour agréger tous les événements générés par une session utilisateur unique sur plusieurs pages. Il contient l'identifiant de la session en cours, si la session est exclue en raison de l'échantillonnage et la date d'expiration de la session. De cette manière, le système peut mieux comprendre comment l'utilisateur utilise les différents sites au cours de cette session. Datadog 4 heures
Amazon CloudFront CloudFront-Key-Pair-Id Utilisé pour contrôler l'accès au contenu restreint dans CloudFront. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Policy Contient la politique d'accès codée en base64 pour le contenu restreint. Amazon CloudFront Varie selon la configuration
Amazon CloudFront CloudFront-Signature Contient la signature numérique de la politique d'accès pour en vérifier l'authenticité. Amazon CloudFront Varie selon la configuration

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