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Hotel El Pradet

Carrer de Sant Pere, 19, AD300 El Serrat, Andorra, El Serrat
8.2 See 1280 reviews
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Check-in/out and other info

Accommodation facilities/services

Pet Policy

We inform you that this accommodation does not allow pets.

About the accommodation

This accommodation is located in the town of Serrat: it's in the Andorran valley of Ordino.

In winter: The Ordino-Arcalis ski area (Vallnord) is only 4km away. La Massana cable car, which gives access to Pal-Arinsal is 9km away. On the other hand, in front of the hotel you will find a bus stop with which to move around Andorra.

In summer: The hotel's location and atmosphere are great. Relax in the middle of nature where you can go for a walk, go on a bike route or go horse riding: its paths and trails invite you to do so. Don't miss this!

 

About hotel services

The Pradet's restaurant serves homemade food, traditional local dishes and Mediterranean cuisine. It offers breakfast, lunch and dinner. Breakfast is buffet style, lunch and dinner are menu type. It has a bar with a terrace and beautiful views of the mountains.

If you are going to spend your ski holiday at the Hotel El Pradet, you will be interested to know that the ski storage service is free. Are you travelling with children and need a cot, it is important to contact the hotel in advance to arrange this. The accommodation has a free outdoor car park just in front of the hotel.

Are you travelling with your pet? This hotel does allow pets (on request). You must contact the hotel in advance to arrange this too. The hotel allows a maximum of 1 pet per room.

The rooms have free Wi-Fi connection, television, bathroom with shower or bathtub, hairdryer, as well as a comfortable bed for you to have a rest after a long and intense day.

 

Good to know: 

  • If you include lunch or dinner in your booking, remember that this service does not include drinks (unless it's  specified in your booking). You must pay for the drinks at the hotel. 

 

Some of the detailed services may have an additional cost. You can check their rates directly at the establishment. This information is subject to changes by the accommodation.



Some of the services listed may be considered as extras. Please check with the reception desk upon your arrival. This information is subject to change by the accommodation.

Tourism tax

The tourism tax isn't included in the booking price, as it's mandatory to pay this tax directly at the hotel reception. Children under the age of 16 are exempt from this tax. 
The tourism tax in a 3 * Hotel is 1,5 € per person and night.
Accommodation not available
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Hotel El Pradet

Customer reviews

8.2
Very good
Based on 1280 reviews
All of these reviews have been checked and verified
9.7 Rosana February 2024 Muy poca porción de comida estaría mejor si fuera bufete libre lo demás todo súper ???? 9.7 Yoa Travelled with couple February 2024 Todo me a gustado, buen desayuno en calidad y variedad, la cena buenas ,mi esposo y yo volveremos pronto En principio no hay nada que no me haya gustado 6.5 Ana Travelled with couple February 2024 La comida era bastante mejorable. También habían varias excursiones de escolares y alborotaban con gritos 9.7 Joana Travelled with  friends February 2024 Habitacion muy comoda y limpia, el personal muy amable seguro k volveremos 10 Héctor Travelled with family January 2024 Magnifica cocina y agradable establecimiento para familia 10 Aleix Travelled with family January 2024 Su trato personal. 9 María Lourdes Travelled with family November 2023 Nos ha gustado todo ,la limpieza el personal muy amable y servicial un hotel muy tranquilo no hay que decir nada sino gracias a todos por hacernos sentir como en casa.Volveremos sin dudarlo. 9.3 Amparo Travelled with couple November 2023 me ha gustado mucho a las habitaciones les falta una luz mejor y la tele mas granse todo lo demas perfecto la luz de la habitacion y la tele muy pequeña 9.7 Laura Travelled with couple November 2023 La amabilidad del personal y la limpieza 3.5 Pedro Travelled with couple November 2023 La buena atención de la recepcionista Puri. Estamos valorando poner una queja en la OCU, puesto que el servicio e instalaciones no corresponden a un hotel de 3 estrellas, nos encontramos con varios problemas, entre ellos: - confort insuficiente en las habitaciones, hacía frío, no disponia de termostato individual, sino de calefaccion centralizada que no funcionaba a las horas de mas frío, tuvimos que acabar podiendo un calefactor, la queja era generalizada entre los clientes. - el lavabo era nuevo, pero WC perdía agua - varios enchufes de la habitación no funcionaba, impidiendo poder utilizarlos de manera conjunta. - el servicio de habitaciones no respeta el descanso de los huespedes a primera hora de la mañana haciendo mucho ruido en ls estancias comunes, además se dejaron en la habitacion un trapo sucio de limpieza y no colocaron las toallas de repuesto tras la limpieza, tuvimos que pedirlas para podernos duchar. - respecto a las cenas, el personal es agradable pero entre ellos hablan sin miramientos y haciendo comentarios a voces que podiamos escuchar sin esfuerzo dirigidos a clientes que aun no habian llegado al salón y los criticaban por falta de puntualidad cuando todavia faltaba 45min para la hora de cierre del restaurante, las 22h. Constantemente eran comentarios como, si vienen a las 21.30 ya no les voy a servir, por parte del cocinero, era un constante desprecio hacia su trabajo y el cliente. La sensación que tuvimos el resto de días, era ir a comer, y pensar que estamos molestando y pidiendo favores a estas personas, cuando es un servicio de restauración y atención al cliente. El hotel en algún momento fue de 3 estrellas, pero ahora no creo ni que alcance las 2. Lo tiene todo para ser un hotel confortable con mucho potencial, por ubicación e instalaciones, pero los medios humanos lo hacen dificil. - Para acabar, no hay posibilidad de dormir en pareja en cama doble, ya que son dos individuales juntas, que ni siquiera están enclavadas, separándose constantemente además de ser muy incomodas. Todo esto, sumado a tener que ir abrigados dentro de la habitación, convirtieron nuestra estancia, en una experiencia desagradable
9 Pau Travelled with couple February 2024
8.3 Laia February 2024
8.3 Candela Travelled with family January 2024
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Frequently asked questions about Hotel El Pradet

Where can I park at Hotel El Pradet?

If you stay at Hotel El Pradet you have the following parking possibilities (subject to availability):
  • Free outdoor parking

Does the Hotel El Pradet have wifi connection?

The Hotel El Pradet offers free Wi-Fi in public areas.

Does the Hotel El Pradet have a 24h reception?

Yes, Hotel El Pradet has a 24-hour reception.

Is there heating in Hotel El Pradet?

Yes, Hotel El Pradet has heating in the common areas.

Is there a restaurant at Hotel El Pradet?

Yes, Hotel El Pradet has a restaurant.

Is there a bar at Hotel El Pradet?

Yes, Hotel El Pradet has a bar.