4.1
Vanesa
September 2026
The village is very pretty.
El pueblo es muy bonito.
The rooms are old, nothing like the photos. There is a lot of damp, the furniture is in poor condition and the cleanliness is average. We didn’t like it at all. Very pretty from the outside, but it leaves a lot to be desired inside.
Las habitaciones antiguas, nada que ver con las fotos. Hay muchísima humedad, las muebles están en mal estado y la limpieza es regular. No nos ha gustado nada. Muy bonita por fuera, pero deja mucho que desear por dentro.
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Disappointing
9.4
Elena
Travelled with family
August 2026
A charming place.
It has many outdoor areas to have a drink or relax. Pool with sunbeds and basic but very clean rooms.
Un lugar con mucho encanto.
Tiene muchas zonas exteriores para tomar algo o descansar. Piscina con tumbonas y habitaciones básicas pero muy limpias.
Just restore or refurbish some furniture.
Simplemente restaurar o renovar algún mueble.
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Superb
8
Ion
Travelled with couple
August 2026
The guesthouse is very pretty
La hosteria muy bonita
The dinner they offered was very weak.
La cena que ofrecian muy floja
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Fabulous
8
Sonia María
Travelled with family
August 2026
The surroundings and the guesthouse are exceptional for spending a few days enjoying Cantabria.
El entorno y la hostería son excepcionales para pasar unos días disfrutando de Cantabria
The rooms do not match the photos — they are much more basic and somewhat neglected. I think you should publish the type of room to avoid surprises.
Las habitaciones no coinciden con las fotos son mucho más básicas y algo descuidadas, considero que tendríais que publicar el tipo de habitación para no llevar a sorpresas
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Fabulous
3
Potete
Travelled with family
August 2026
The place is very pretty, set in the heart of nature. The village, Novales, which you can reach on foot in a few minutes, is charming.
The Wi‑Fi didn’t work and there’s poor mobile signal at the location, so it’s perfect if what you’re looking for is to unwind from the world.
El lugar muy bonito, en plena naturaleza. El pueblo, Novales, al que se puede llegar andando en pocos minutos, encantador.
El wifi no funcionaba y la señal de datos móviles de telefonía tampoco llega bien al sitio, así que perfecto si lo que buscas es aislarte del mundo.
At least in my case, the room was possibly the worst they had and did not correspond at all with the photos published on Jump2spain.com. The condition of the room was as if an elephant had been through it (see attached photos):
1) The wardrobe was broken; the hinges had come off. I mentioned it to reception as soon as I arrived because I didn’t want them to blame me later. The gentleman at reception didn’t give it much importance, said he’d make a note, and during the seven days I stayed they never fixed the wardrobe. In a previous comment (Daniel, July 2026) the same issue with the furniture was mentioned. The wardrobe was also dirty, very dirty.
2) There were broken and loose tiles on the bedroom floor. If you got up at night to go to the bathroom, it was impossible to avoid the noise of the tiles moving underfoot.
3) There were damp stains on the exterior-facing wall. It also smelled of damp or perhaps, worse, mould.
4) Several light switches next to the bed didn’t work. The room light had to be switched on and off from the switch by the entrance door.
5) Numerous bathroom tiles were cracked. Although this doesn’t affect use of the bathroom, it doesn’t give a good impression to the guest.
Under “General room facilities” it lists “Desk” and in “About the accommodation” it states “In addition, they have television, telephone, heating, desk-table and a private bathroom with shower or bath”. THAT WAS NOT TRUE — in our room there was no table or desk. The room was very small; there was barely space for a chair.
At breakfast, the bread was already toasted (and cold), which saved you the time of waiting for it to toast, but normally you toast your bread to have it hot.
The room looked out onto a green tarpaulin (you can see photos in other comments).
Conclusion: terrible value for money, I WILL NOT BOOK AT THIS PLACE AGAIN AND I DO NOT RECOMMEND DOING SO.
Al menos en mi caso, la habitación era posiblemente la peor que tenían y no se correspondía en nada con las fotografías que publica Buscounchollo. El estado de la habitación, como si hubiese pasado un elefante (ver las fotos adjuntas):
1) El armario estaba roto, las bisagras se habían salido. Nada más llegar lo comenté a la recepción, no quería que luego me echasen la culpa a mí. El señor de la recepción no le dio mucha importancia, me dijo que se tomaba nota y en los siete días que estuve alojado no arreglaron el armario. En un comentario anterior (Daniel, julio 2026) se comentaba lo mismo sobre el mobiliario. El armario también estaba sucio, muy sucio.
2) Había baldosas rotas y sueltas en el suelo de la habitación. Si te levantabas de noche para ir al baño, era imposible evitar el ruido de las baldosas que se movían al pisarlas.
3) Había manchas de humedad en la pared que daba al exterior. También olía a humedad o quizás, algo peor, a moho.
4) Había varios interruptores de la luz al lado de la cama que no funcionaban. La luz de la habitación se tenía que encender y apagar desde el interruptor al lado de la puerta de entrada.
5) Había numerosos azulejos del baño que estaban rajados. Aunque eso no afecta al uso del baño, no genera una buena impresión en el cliente.
En "Servicios generales de las habitaciones" se indica "Escritorio" y en "Sobre el alojamiento" se afirma "Además, tienen televisión, teléfono, calefacción, mesa-escritorio y un baño privado con ducha o bañera". ESO NO FUE VERDAD, en nuestra habitación no hubo una mesa o un escritorio. La habitación era muy pequeña, casi no cabía ni una silla.
En el desayuno, el pan ya estaba tostado (y frío), lo cual te ahorraba el tiempo de esperar que se tueste, pero lo normal es que uno se tueste el pan para tenerlo caliente.
Las vistas de la habitación a una lona verde (en otros comentarios se pueden ver fotos).
Conclusión: relación calidad/precio pésima, NO VOLVERÉ A RESERVAR EN ESTE SITIO Y NO RECOMIENDO HACERLO.
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Disappointing
4.9
Pedro
Travelled with couple
August 2026
The scenery and the area
Los paisajes y la zona
The rooms don’t match the photos — everything inside the rooms is very old. The place itself is paradisiacal, really beautiful, but the service leaves a lot to be desired. They don’t clean the rooms; they just straighten the bed linen, and when you complain they tell you that it’s what you booked through this app, that they’re offers and that’s what there is.
Las habitaciones no corresponden con las fotos está todo muy viejo dentro de las habitaciones el lugar es paradisíaco muy muy bonito pero el servicio deja mucho que desear no limpian las habitaciones solamente te estiran la ropa de la cama y cuando dices algo te contestan que es lo que has contratado a través de esta aplicación que son ofertas y es lo que hay
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Disappointing
6.9
Calagan
Travelled with couple
August 2026
Good location, very peaceful. You sleep well. If you like the rural life, it’s surrounded by woods and animals.
Buena ubicación muy tranquilo todo. Se duerme bien. Si te gusta lo rural está rodeado de bosque y animales.
The bathroom is small; the toilet is very close to the bathtub, and when you sit down you bump into the toilet roll holder because it’s built-in. The wardrobe was broken.
El baño es pequeño, muy junto el inodoro con la bañera, al sentarte te das con portarrollos ya que es de obra. El armario estaba roto.
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Very good
7.7
Pablo
Travelled with couple
August 2026
The village is wonderful. The weather, the hotel staff both at reception and in the dining room. The place is beautiful. The surroundings are extraordinary. The breakfast is very tasty and homemade. The pool is pleasant. The free car park is very spacious. The bed is comfortable and the room pleasant.
El pueblo es una maravilla. El clima, el personal del hotel tanto de recepción como en el comedor. El sitio es precioso. Los alrededores extraordinario. El desayuno está muy rico y casero. La piscina agradable.el parquing gratuito es muy amplio. La cama está bien y la habitación agradable
The rooms are old and the blinds/shutters didn’t close properly. The TV was very small and there was poor reception. The bathroom was also old but clean, and the water ran perfectly.
Las habitaciones son viejas y las persianas o contraventana no cerraban bien. La tele muy pequeña y poca cobertura. El baño tambien viejo aunque limpio y el agua salía de maravilla.
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Very good
3.7
Sonia
Travelled with family
August 2026
The surroundings, the tranquillity
El entorno, la tranquilidad
I wouldn't recommend it. Zero attention to details, pillows like those in a hostel, you have to keep asking for a hairdryer and if you arrive in time you'll get one, if not, you won't. There's not even a chair to put your things on. It's unbelievable what they charge and they ration sachets of the world's worst shower gel. The staff are not pleasant. I wouldn't go back — that's what decides whether you like it or not.
No lo recomendaría. Cero en detalles, almohada que parecen de Albergue, tienes que estar pidiendo secador de pelo y si llegas a tiempo lo tienes, si no, no. No tienes ni una silla para dejar las cosas. Parece mentira lo que cobran y te dejan contados los sobres de gel del peor del mundo. El personal nada agradable. No volvería eso es lo que marca si gusta o no.
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Disappointing
4.7
Ariana
Travelled with couple
August 2026
Regarding the accommodation, the best thing was the breakfast omelette.
En relación con el alojamiento, lo mejor fue la tortilla del desayuno
The guesthouse could improve... first, make it accessible for people with physical disabilities (carrying luggage up stairs is difficult...). The first night I had to ask for clean sheets — the ones on the bed were dirty and covered in hair... honestly a bit disgusting. They eventually changed our room. Both rooms had a folding bed which, besides taking up space, didn’t serve any other purpose and made moving around very difficult. The bathroom was the same: the distance between the toilet and the bath is ridiculous.
El hostal puede mejorar...primero adaptarlo a las personas con discapacidad física (subir escaleras con maleta es difícil...). La primera noche tuve que pedir sábanas limpias, las que estaban en la cama estaban sucias y llenas de pelos... un poquito de asco, la verdad. Finalmente nos cambiaron de habitación. En ambas había una cama supletoria, a parte de quitar espacio no hacia nada más, dificultaba demasiado el movimiento. En el lavabo pasaba lo mismo, la distancia entre el váter y la bañera es ridícula.
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Disappointing
4.4
Colibri
Travelled with couple
August 2026
Breakfast is the best thing we enjoyed.
El desayuno es lo mejor que hemos disfrutado
At least one chair is missing. There's no coat hanger, hairdryer, fridge or air conditioning, and the area is very humid. They should list the accommodation's amenities.
Falta una silla al menos. Falta percha,secador,nevera, y aire acondicionado, pues hay mucha humedad en la zona. Pero deberían señalar los servicios del alojamiento.
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Disappointing
7.1
Ester
August 2026
The bed was comfortable, the accommodation was in a very good location, with car park and a very good breakfast.
La cama era cómoda, el alojamiento estaba en muy buena ubicación, con aparcamiento y un muy buen desayuno
The rooms need some maintenance, the hallway light stays on all night and you have to sleep with the windows closed, and with the towels you never know whether they’ve been changed or not.
Some guests are very noisy and you can hear everything.
Las habitaciones necesitan algo de mantenimiento, la luz del pasillo se queda encendida toda la noche y hay que dormir con las ventanas cerradas y las toallas nunca sabía si las habían cambiado o no.
Algunos huéspedes son muy ruidosos y se oye todo
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Very good
5.6
Carolina
Travelled with family
August 2026
The landscape, the pool and the views are stunning; the accommodation is very cool. The rooms depend on which one you get.
El paisaje , la piscina y las vistas son impresionantes, el alojamiento muy chulo , las habitaciones depende la,que te toque
Breakfast was poor — the toast was brought out nearly untoasted and cold, the pastries were okay the first day but hard afterwards, and the fruit was very ripe.
We didn't have towels and then they gave us four small ones because they didn’t have bath towels. The next day they gave us some medium-sized ones.
El desayuno, malo las tostadas las sacaban casi sin tostar y frías, la bollería el primer día bien los demás duro, la fruta muy madura.
No teníamos toallas y luego nos dieron 4 pequeñas porque no tenían de ducha.. al día siguiente nos dieron unas medianas
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Pleasant
6.4
Jose MarÍa
Travelled with family
August 2026
Disappointing stay
Of four days, two of them without bath towels to dry ourselves.
Estancia decepcionante
De 4 días dos de ellos sin toallas de baño para poder secarnos
Rooms a mess
Wardrobes broken
Habitaciones hechas un desastre
Armarios rotos
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Pleasant
4.9
José Ignacio
Travelled with couple
August 2026
The tranquillity and lush vegetation of the complex.
La tranquilidad y la exuberancia vegetal del complejo.
There are no lifts and the bathroom was very old, with barriers that were hard to get past for people with limited mobility. The dinner at the restaurant was pre-cooked and expensive, and they gave out shower gel very sparingly.
No hay ascensores y el baño estaba muy viejo y presentaba barreras difíciles de franquear para personas con limitaciones de movilidad. La cena del restaurante era precocinada y cara, y daban gel de baño a cuentagotas.
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Disappointing
3.9
Marta
Travelled with family
August 2026
The place was peaceful, beautiful and dreamy.
El lugar, era tranquilo, precioso y de ensueño.
Review
The location is an absolute gem, but unfortunately our experience with the room and the service we received did not match up.
They put us in a very small room for three people, with a double bed and a single. The window looked directly onto the kitchen chimney, so the smell in the room depended on what they were cooking. We also had a view of the cemetery and the floor was constantly warm, probably because the kitchen was directly below. The room was extremely hot, to the point of being suffocating, even though it was only about 23 °C outside. With that heat, the fan they offered us — which, frankly, was covered in fluff — was almost essential.
The bathroom wasn’t exactly comfortable either. The basin was tiny and getting in and out of the bath was quite difficult and dangerous. For anyone with even a mild mobility issue, getting in or out wouldn’t be easy. At times we genuinely felt we might have a serious accident.
When we complained about the room, the man at reception told us that this was what we had booked through Jump2spain.com and that “that was the deal.” The impression he gave us was rather unpleasant, as if getting a deal made us second- or third-class guests. We paid €962 for five nights for three people in a two-star hostelry; personally, I don’t think that’s cheap.
Cleaning wasn’t remarkable either: they basically make the bed, but we didn’t feel the room was properly cleaned.
Breakfast is fairly mediocre, nothing special. Also, the attitude of the man who’s usually in the lounge — who I suppose is the owner — seemed quite snobbish to me. Of course that’s a personal perception, but it’s the impression I left with.
A shame, because the place has a beautiful location and could be wonderful. However, the way we were treated, the condition of the room, the heat and the lack of comfort meant our experience was not good.
Maybe if I’d booked through another platform or directly with them — I tried that but they didn’t answer the phone and didn’t manage it via WhatsApp — it would have been different, but this is the reality.
Reseña
La ubicación es un auténtico caramelo, pero, por desgracia, nuestra experiencia con la habitación y el trato recibido no estuvo a la altura.
Nos alojaron en una habitación muy pequeña para tres personas, con una cama de matrimonio y una individual. La ventana daba directamente a la chimenea de la cocina, por lo que el olor que había en la habitación dependía de lo que estuvieran cocinando. Además, teníamos vistas al cementerio y el suelo estaba constantemente caliente, probablemente por encontrarse la cocina justo debajo. La habitación tenía muchísimo calor, hasta el punto de resultar agobiante, a pesar de que en el exterior la temperatura era de apenas 23 °C. Con ese calor, el ventilador que nos ofrecieron —y que, sinceramente, estaba lleno de pelusa— se hacía casi imprescindible.
El baño tampoco era precisamente cómodo. El lavabo era sumamente pequeño y entrar y salir de la bañera resultaba bastante complicado y peligroso. Para una persona con alguna limitación de movilidad, aunque fuera leve, entrar o salir de ella no sería nada fácil. En nuestro caso, hubo momentos en los que la sensación fue de que podíamos acabar teniendo un accidente serio.
Cuando nos quejamos de la habitación, la respuesta del señor de recepción fue que eso era lo que habíamos reservado a través de BuscoUnChollo y que «ese era el pacto». La sensación que nos transmitió fue bastante desagradable, como si por haber conseguido una oferta fuéramos huéspedes de segunda o tercera categoría. Pagamos 962 € por cinco noches para tres personas en una hostería de dos estrellas; personalmente, no me parece precisamente barato.
En cuanto a la limpieza, tampoco fue destacable: básicamente hacen la cama, pero no tuvimos la sensación de que se realizara una limpieza adecuada de la habitación.
El desayuno es bastante normalito, sin nada especialmente destacable. Además, la actitud del señor que está habitualmente en el salón —que supongo que será también el propietario— me pareció bastante clasista. Es, por supuesto, una percepción personal, pero esa fue la impresión que me llevé.
Una pena, porque el lugar tiene una ubicación preciosa y podría ser un sitio estupendo. Sin embargo, el trato recibido, las condiciones de la habitación, el calor, la falta de comodidad hicieron que nuestra experiencia no fuera buena.
A lo mejor si hubiese reservado por otra plataforma o directamente con ellos, que lo intente pero no me cogieron el teléfono y por WhatsApp no lo gestionaban, hubiese sido diferente, pero esto es realidad.
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Disappointing
5
José María
Travelled with couple
August 2026
The location and surroundings are like something out of a movie, and the hotel’s outdoor spaces are very good.
The communal areas are very beautiful and fit perfectly with the environment.
Ubicación y entorno de película,espacios exteriores del hotel muy bien.
Zonas comunes muy bonitas y acordes al entorno.
The rooms are quite outdated and very basic.
The staff are very disorganised.
Breakfast is the same every day with very little variety.
The pet fee is a real rip-off.
We paid 100 euros for five nights for my pet, who barely weighs three kilos.
It's a shame there are so many negative things, as the place, the village and the surroundings are beautiful.
Habitaciones en un estado bastante anticuado y muy básicas.
Personal muy desorganizado.
Desayuno todos los días lo mismo y muy poca variedad.
Precio por mascota un verdadero robo.
Nos ha costado 100 Euros por cinco noches la estancia de mi mascota que apenas pesa tres kilos.
Una pena tantas cosas negativas ya que el lugar,el pueblo,los alrededores son preciosos.
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Pleasant
6.1
Sonia
Travelled with couple
August 2026
The staff were very friendly. The hotel facilities were very good - terraces, pools. The breakfast was excellent.
El personal, muy agradable. Las instalaciones del hotel muy bien terrazas, piscinas.
El desayuno muy bueno.
The rooms were very old. The wardrobes were outdated and falling apart, the beds were uncomfortable with wobbly legs, and the doors creaked.
Las habitaciones muy viejas. Armarios antiguos y desechos , camas incómodas y las patas cojeaban, puertas que chirriaba
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Pleasant
7.7
Cecilia
Travelled with family
August 2026
The location is close to all the villages we wanted to visit. The outdoor areas are very nice for having dinner outside and enjoying the pool. The buffet breakfast is very complete.
Lugar cerca de todos los pueblos que queríamos visitar. Exteriores muy agradables para cenar al aire libre y disfrutar de su piscina. Desayuno buffet muy completo.
Small bathroom and a room for 4 where only 3 could fit. Dinner at the accommodation was expensive for what you got.
Baño pequeño y habitación para 4 en la que solo cabían 3. Cena en el alojamiento cara en relación calidad-precio.
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Very good
7.4
Silvia
Travelled with couple
August 2026
The location is perfect, right in the middle of nature. The restaurant opening times are quite good. The pool is perfect for enjoying an afternoon and there's plenty of outdoor space to relax.
La ubicación es perfecta en plena naturaleza.. los horarios del restaurante están bastante bien.. la piscina es perfecta para disfrutar una tarde y tiene bastante espacio exterior para relajarte
The breakfast selection is not very varied. The outdoor tables next to the café are very noisy for the rooms that are nearby.
El desayuno es poco variado.. las mesas exteriores que están al lado de la cafetería son muy ruidosas para las habitaciones que están al lado
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Very good
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