8
Elisabet
Travelled with family
August 2020
The staff was great and everything was very clean
El personal genial y todo muy limpio
The food is not very varied I suppose it is because of the covid but it is very repetitive.
La comida poco variada supongo que será por el covid pero muy repetitiva
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8.7
Francisco Antonio
Travelled with couple
August 2020
Room 336 to 332 were excellent, thank you very much.
Ha sido buenísima la habitación 336 a la 332 excelentes muchas gracias
That the customers put the towels before lunch to keep the hammocks of the swimming pool.
Then those who go to the normal time do not have obvious to hammocks.
I recommend to keep an eye on it.
The rest is excellent, congratulations for your management and control of the hotel.
Que los clientes pongan las toallas antes de almorzar para guardar las hamacas de las piscina
Después los que vamos a la hora normal no tenemos obvios a hamacas
Recomiendo se vigile.
Lo demás excelente enhorabuena por sus gestiones y control del hotel
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7
Alina
Travelled with family
August 2020
The people who work there...
La gente que trabaja allí...
My opinion is that it has too many stars, I would remove some of them. !!!!
Mi opinión es que tiene demasiadas estrellas ,, yo le quitaría alguna.!!!!
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7.3
Sysy
Travelled with family
August 2020
The entertainers give you a lot of play and if you go with children the best.
I regret not having taken an all-inclusive
Los animadores te dan mucho juego y si vas con niños lo mejor
Me lamento de no haber cogido un todo incluido
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6.3
Montse
Travelled with family
July 2020
Swimming pool
Piscina
The variety in the food, they have lost a lot...we were there two years ago and there was no comparison.
The shows at night were very fair, you could hardly hear the music.
La variedad en la comida, han perdido mucho..estuvimos hace dos años y ni punto de comparación.
Los espectáculos de noche muy justitos, a penas se escuchaba la música.
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4.7
Juan Fran
Travelled with couple
July 2020
I expected something more, or rather much more.
I was there years ago and the experience was not very good, being new management and having no reference I made the booking.
Nothing to highlight I say nothing ....
We are talking about a superior four star hotel
Esperaba, algo más, mejor dicho mucho más
Estuve hace años y la esperiencia , no fue muy buena , al ser nueva gerencia y no tener referencia hice la reserva
Nada que destacar digo nada....
Estamos hablando de un cuatro superior
The management on the COVID, very bad, gels were missing in many areas of the hotel.
At the exit of the elevator to access the bedrooms nothing or a gel trot to disinfect hands, once in the room the same. The cleanliness left much to be desired (rather fair) the first night I left the paper cover of a toothpick on the desk and went out and it was still there.
The theme of the food, dinners, a shame, of all the hotels I've been this was the worst and by far, bad bad and greedy (so no customers are won).
In this case the cheapness of the stay has made it expensive...... I will never come back.
There are in search of a deal hotels much better, as the Estival ... both La Pineda and Cambrils.
La gestión sobre el COVID, muy mala , faltaban geles por bastantes zonas del hotel
A la salida del ancensor para acceder a las habitaciones nada ni un trote gel para poder desinfectar las manos, una vez en la habitación lo mismo . La limpieza , dejaba mucho que desear( más bien justa) la primera noche deje la funda de papel de un palillo en el escritorio y salí y aún estaba allí
El tema de la comida , las cenas , una vergüenza, de todos los hoteles que estado este a sido el peor y con diferencia, mala mala y con avaricia( así no se ganan clientes)
En este caso lo barato que a sido la estancia la han echo cara...... no volveré jamás
Hay en busca un chollo hoteles mucho mejor , como los Estival... tanto el de La Pineda como el de Cambrils
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8.7
Francesca
Travelled with family
July 2020
The food and services of the hotel, the children enjoyed it very much.
La comida y los servicios del hotel, los niños han disfrutado mucho
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9
Maria Jose
Travelled with family
July 2020
Large room with two large beds. Comfortable hammocks and disinfection every time someone left. Checking in early when we arrived. The lifeguard during the week was super hard working and very attentive to everything. Dining staff super attentive and friendly and sympathetic. Detail of fruit and chocolates on the second day.
La habitacion grande con dos camas grandes. Hamacas comodas y desinfeccion cada vez que se iba alguien. Checking antes de la hora cuando llegamos. El socorrista entre semana supertrabajador estaba superatento a todo. Personal de comedor superatentos y amables y simpaticos. Detalle de fruta y bombones el segundo dia.
Children's entertainment (12 years) fatal, non-existent. Night entertainment only for very young children...and quite pitiful...a good professional show, pitiful rest with the entertainers...not up to the range...there is no excuse if there are cuts by covi...there are many show professionals who need to work.
Animacion infantil (12 años)fatal, inexistente. Animacion nocturna solo niños muy pequeños...y bastante penosa ...un espectaculo profesional bueno resto penoso com los animadores... no a la altura de la categoria...no hay excusa si hay recortes por covi...hay muchos profesionales del espectaculo que necesitan trabajar.
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8
Gema
Travelled with family
July 2020
Good food
Buena comida
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5
Jesus
Travelled with friends
July 2020
The hotel in general is fine and the location.
The staff was pleasant but overworked.
The quality of the food is very fair for a 4 star superior.
El hotel en general esta bien y la ubicacion.
El personal agradable pero desbordados de trabajo.
La calidad de la comida muy justa para tener 4 estrellas superior.
Lack of staff, especially in the dining room.
Long waiting lines to finally have breakfast some days.
Missing cups, bread, etc....
In that aspect, a disaster.
Falta de personal sobretodo en el comedor.
Largas colas de espera para finalmente algun dia ni desayunar.
Faltaban tazas, pan, etc...
En ese aspecto, un desastre
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