7
Eduardo
Travelled with couple
July 2024
La situación del hotel es muy buena por la cercanía al centro de Puerto de la Cruz, e incluso para ir andando al Loro Park. El personal del hotel estupendo.
Los servicios del hotel muy limitado todo, si bien el bufete está bien, las habitaciones son pequeñas, la animación inesistente, los horarios de piscina muy reducidos, por no hablar de las amacas no son de un hotel de cuatro estrellas. Todo muy básico para ser un hotel de cuatro estrellas.
8.6
Eduardo
Travelled with couple
July 2024
Personal muy amable, la habitación enorme y las piscinas de la azotea geniales
Buffet muy muy muy limitado y poca calidad.
Estuvimos una semana y en toda la semana nos barrieron la habitación, cuesta poco pasar una escoba.
9.4
Alexander
Travelled with couple
July 2024
Todo genial en el hotel.
Las habitaciones amplias y modernas.
El personal super atento, todo muy nuevo y limpio.
La situación del hotel genial, aparte del bullicio pero lo suficientemente cerca para moverte a pié. Tampoco hay problema de aparcamiento por la zona (julio). Buscando un poco, se aparca y gratis.
El buffet, correcto y atentos. No es un estrella Michelin, pero tampoco es basura lo que sirven. Varías cosas cocinadas en el momento, siempre algunos platos típicos, y los básicos de este tipo de servicio: pasta, arroz, frituras, embutidos...
El gym y las piscinas muy muy bien. El spa bien (chorros con poca presión) y el personal super atento (consiguen que te relajes a buenos precios).
La pega principal y de fácil corrección: el horario ingles para todos los servicios. Piscina cerrada a las 18.00 (es Tenerife, hay claridad y calor hasta las 21.00, por lo menos), gym y spa cerrados a las 18.00 (se podría mantener hasta las 22.00 sin problema, al menos el gym que no necesita personal presente), y el colmo: restaurante cerrado a las 21.30 (jefe de sala solicitando a los empleados, cocineros y camareros, que apaguen luces del buffet y retiren carteles, muy ausentes en general sin saber muchas veces lo que te sirves, a eso de las 21.15). Esto no es España? Pues vamos a aplicar, también, nuestro horario, si los extranjeros estaban desayunando y cenando a última hora, se adaptan a nuestro horario y costumbres, pero les obligamos y nos obligamos a horarios que no son nuestros ni normales acorde a la franja horaria y lumínica de la zona.
7.3
Josep Maria
Travelled with couple
June 2024
La ubicación es perfecta, el personal muy amable. El desayunar esto bien
Lo peor de todo la comida, era lo que sobraba del desayunar y repetitiva, suerte que no tenemos niños si no no cenan.
8.3
Carlos
June 2024
Estábamos de cumpleaños y nos inviatraon a 2 cócteles.
5.6
Mónica
Travelled with couple
June 2024
Las habitaciones no se tiene nada de privacidad en el baño al ser cristalera. La limpieza brillo por su ausencia
9.4
Susana
Travelled with couple
June 2024
El hotel está muy bien, moderno, tranquilo, limpio, centrico. Volvería a repetir.
Nada
10
Daniel
Travelled with couple
June 2024
El personal de hotel es una maravilla
9.7
Rosa
Travelled with couple
June 2024
La amplitud de la habitación
El horario de la piscina era solo hasta las 18:00
6.6
Antonio
Travelled with family
May 2024
el tamaño de las habitaciones
Pedimos que nos prepararan el desayuno antes de la hora para poder coger un vuelo, hubo un malentendido porque creiamos que lo preparaban para lleva y estaba para tomar allí. Cuando lo comenté que teníamos pensado llevárnoslo nos dijeron que era imposible, que si quería me lo preparase yo. No me dieron ni una bolsa no me dieron ninguna solución para ayudarme con el apuro. Nos dejó mal sabor de boca la situación
8.9
Senda
Travelled with couple
July 2024
9.1
Maria Teresa
Travelled with couple
July 2024
9.1
Simona
Travelled with friends
July 2024
