7.7
Maria Alexandra
Travelled with friends
August 2026
Ha sido una experiencia inolvidable !!!! Pero por los chicos ! Mención especial a Dj baby9 ✨✨Por Adrián ( pelucheee) que siempre nos recibía siempre con una sonrisa por Robert un chico serio en su trabajo pero creo que lo más agradable que hemos conocido junto a juan con sus cócteles. Por Shaggy y timón ❤️que nos hacían pasar los mejores ratos en la piscina ( Shaggy baila muuuy bien ) y que decir de chocolate ha ese muchacho cuando se le acaba la energía ? A julio solo le veíamos trabajar por todas partes y siempre sonreír
Cuando llegamos a la discoteca lo pasamos increíble ccon el señor de la barra que no me acuerdo su nombre pero esos bailes suyos jamás los olvidaré jajaja y por supuesto dj baaaaaaaaaaabyyy en la casa !! Siempre con una sonrisa y colocando los mejores temas.
No quiero olvidar al amor de mujer que nos limpiaba la habitación ni a la amiga que hicimos en el bar que nos sentimos mal por no recordar su nombre pero que tenía una sonrisa desde las 7 de la mañana. Casi me olvidaba de juan el fuelte! Ese fue el meeeeeejor de todos que chico más trabajador siempre siempre siempre con una sonrisa ojalá más personas como ustedes nos llevamos una grata experiencia pero lo dicho POR ELLOS !!!
Por que nos comieron los bichos y nadie hizo nada por ayudarme! La habitación no sé ve cuidada, mi nevera goteaba, el agua la ducha se veía sucia dormía con mosquitos en fin el hotel puede mejorar muchísimo porq tiene un gran potencial. pero los chicos sacan eso adelante todos los días con la mayor sonrisa y se los agradezco de corazón mil gracias chicos !!! Ojalá volverlos a ver ❤️❤️❤️❤️❤️
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Very good
9.1
Victor Manuel
Travelled with couple
August 2026
Nos gustó todo
El personal súper agradable del hotel
Las instalaciones muy bien
El mar tenía mucho sargazo y no podías bañarte
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Superb
9.4
Enara
Travelled with friends
July 2026
Una estancia muy divertida.
Los entretenedores Shaggy y Sky los mejores, 10/10.
Sky is the limit.
Ls instalaciones deterioradas por la humedad.
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Superb
9.4
Miguel
Travelled with family
July 2026
La isla en sí es un espectáculo el hotel guapísimo todo el mundo intentando que disfrutes la metre del buffet principal. Una profesional como la copa de un pino los que están con las excursiones en el exterior hay en concreto uno de ellos que está a primera hora de la mañana es el que mas madruga, un máquina nos ayudó a todo desde farmacia compras etcétera siempre atento al teléfono para cualquier duda que te surgiese con las excursiones.su nombre Algenys de viajes VIP.
Una pena lo de la playa con sargazo la verdad es que 20 metros para adentro el agua es espectacular.
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Superb
6.7
Cristi Costel
Travelled with couple
July 2026
Me encantó amabilidad del todo personal
Agua llena de algas y olía fatal
Las excursiones un robo te venden todo bonito y te ofrecen algo
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Very good
10
Marisa
Travelled with couple
July 2026
Vuelos, traslados y hotel TODO EXCELENTE!
Me gustaría que se avise que hay DEMASIADO SARGAZO y así poder decidir si comprar, o no, este paquete vacacional o elegir otro destino. ES DEMASIADO EL SARGAZO EN ESA ZONA.
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Superb
8.6
María Carmen
Travelled with couple
July 2026
El hotel está bien, nosotros emos tenido suerte y nos a tocado una zona muy tranquila el suns club y emos estado bien. Luego había zonas más masificadas. En las habitaciones hacia frío.
Y lo mejor la camarera Yurke que preparaba los cócteles en la zona de la piscina del suns club super amable y los mejores cócteles de punta cana. Su compañera Mariana también super simpática y amable. La verdad que en general la gente de allí es muy amable.
Las excursiones todas muy bonitas playa Macao, playa Saona todo muy bonito.
La atención se un par de camareros un chico y una chica de la zona de coco café cuando sales del libin a la derecha que fueron muy desagradables, te miraban con cara de asco al chico también lo vi atender en la barra del teatro y tenía la misma cara por decir que se hizo el loco y no me atendió le tuvo que llamar la atención un compañero y decirle que porque no me atendía
Y lo peor de todo a sido la playa del hotel, llena de sargazo agua marron y muy mal olor a sido una pena.
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Fabulous
8.3
Mercedes
Travelled with family
July 2026
El hotel está bien calidad-precio, el personal bien también.
Lo único que para estos meses no elegiría este hotel en esta época del año por el sargazo, estaba fatal, aunque tienen barrera se queda en ella y el agua estaba marrón oscura y olía muy mal. No lo limpian como yo pensaba.
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Fabulous
7.7
Nuria
Travelled with family
June 2026
La animación y la gran cantidad de piscina
Poca variedad de comida
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Very good
4.7
Maria Jesus
Travelled with couple
June 2026
El hotel está bien
El personal atento
Los de recepción no se enteran , el día q nos íbamos pregunté si tenían alguna habitación de cortesía para poder ducharnos antes y me mandó a 3 habitaciones q no eran , después al preguntar otra vez me dice q me tenía q haber apuntado antes y q están todas las horas cogidas y no hay sitio
La comida muy mala , siempre lo mismo
De 10 personas q coincidimos 8 tuvimos problemas de vomitos y diarrea
La playa horrible , mucho sargazo y el agua marrón
Desde luego no me quedan ganas de repetir allí
Ni hotel , ni la playa , me he llevado una decepción
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Disappointing
10
Maria Ángeles
Travelled with friends
May 2026
Sinceramente me ha gustado todo!
Pero , sobretodo, la animación, los monitores y monitoras son un amor y alegría para con los huéspedes
El buffet y restaurantes de 10
El hotel y habitaciones geniales
Nada
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Superb
6.9
Stella Maris
Travelled with family
May 2026
Lo que más he disfrutado es de los espectaculos y piscinas
El buffet principal hay muy pocos camareros o muy desorganizados.
Pocas veces las mesas estaban preparadas y cuando nos sentaban tardaban mucho en ponernos vasos y bebidas.
Eramos un grupo de 7 y todos hemos cogido gastroenteritis, no sabemos si el agua o las verduras que comíamos crudas las lechugas eran imposibles de comer no estaban muy bien lavadas tenian bichos y tierra.
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Very good
9.7
Jesus
Travelled with couple
November 2025
El servicio y personal fué muy profesional, atento y cariñoso.
Buena ubicación y todas las instalaciones muy accesibles.
También cabe mencionar al equipo de animación, todas las noches nos sorprendían con un espectáculo con gran entrega.
En el buffet tardaban un poco en serviste la bebida caliente, y si no tomas café como era mi caso, más aún.
Pero en general recomiendo
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Superb
9.1
Aaron
Travelled with couple
July 2025
The staff was very pleasant, I loved the accommodation. I really enjoyed this holiday.
El personal muy agradable, el alojamiento me encantó. Disfrute mucho de este viaje.
The prices were inflated, they are even higher now. Everything else is great.
Los precios estaban inflados, ya lo están fura dentro más ahun. Lo demás estupendo.
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Superb
7.7
Maria Nieves
Travelled with couple
July 2025
We had a great time. We really enjoyed the restaurants, the pools, the entertainment team, especially Bom-Bom. The staff in general was very friendly and pleasant.
Lo pasamos muy bien. Disfrutamos mucho nos gustaron los
restaurantes, las piscinas, Lis chicos de animación en especial bom-bom. Muy simpáticos y agradables el personal en general
The beach water had seaweed, I know it's not the hotel's fault, but they should notify guests. The restaurant booking app was very bad, it was impossible, if you missed the 8 o'clock window, forget it, and you couldn't book for the next day.
That's very bad. A holiday so expensive is not for eating buffet for 8 days. Although the international buffet is very good.
It's more appealing to have dinner near the beach.
El agua de la playa había salgazo, ya se que no es culpa del hotel, pero deberían avisarlo y la aplicación para reservar restaurante muy mal eso era imposible, si algún día se te pasaba un pico de las 8 ya olvídate y como no deja reservar para el día siguiente.
Pues eso está muy mal. Un viaje tan caro no es para comer 8 días de buffet. Aunque la verdad el buffet internacional está muy bien.
Apetece más cenar cerca de la playa
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Very good
7.3
Marta
Travelled with couple
June 2025
Toda la organización por parte de Buscounchollo ha sido de 10 (vuelos, horarios, traslados, hotel, información recibida, etc). Sin duda, reservar con vosotros siempre es un acierto. El hotel era muy bonito y las opciones de comida y bebida estaban muy bien. Las habitaciones muy amplias, la cama y almohadas comodísimas. Ofrecen muchísimas opciones de entretenimiento.
Lo peor para nosotras ha sido el servicio del personal. En general eran bastante desagradables y no muy dispuestos a ayudar. Las habitaciones olían bastante a humedad (tuvieron que cambiarnos la primera que nos dieron por el olor). No hacían limpieza diaria de la habitación y el olor a sargazo, aunque no es culpa del hotel, era muy desagradable. Imposible reservar los restaurantes.
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Very good
10
Katty
Travelled with friends
February 2025
There are not enough words to describe how amazing our week of vacation was at this wonderful place. Enjoying spectacular facilities, the comfort of the rooms, great variety of food, drink and with unbeatable views.
From the first moment, we felt welcomed with warmth and kindness. Luis Miguel Mejía, you were the first smile that greeted us and the last one we saw when we said goodbye, with nostalgia, but also with a great desire to return.
Every moment at the hotel was special, thanks to a team that made our stay unforgettable. We enjoyed a variety of energetic shows with entertainers such as Coca Cola and Bombón, the best music with DJ Francisco, and exquisite cocktails prepared with mastery by Raulin Castillo.
The evenings at the sports bar were a must, always with an incredible atmosphere and the excellent service of Richard. Thanks also to Jorge for always making sure everything was in order and to Julio Medina for his impeccable work in the room service.
To all of you, thank you for making this experience unique. We take with us unforgettable memories and we will definitely return to the Sunscape Coco Hotel.
No hay palabras suficientes para describir lo increíble que fue nuestra semana de vacaciones en este maravilloso lugar. Disfrutando de unas instalaciones espectaculares, de la comodidad de las habitaciones, gran variedad de comida, bebida y con unas vistas inmejorables.
Desde el primer momento, nos sentimos acogidas con calidez y amabilidad. Luis Miguel Mejía, tú fuiste la primera sonrisa que nos recibió y la última que vimos al despedirnos, con nostalgia, pero también con muchas ganas de regresar.
Cada momento en el hotel fue especial, gracias a un equipo que hizo que nuestra estancia fuera inolvidable. Disfrutamos de gran variedad de espectáculos llenos de energía con animadores como Coca Cola y Bombón, de la mejor música con DJ Francisco, y de cócteles exquisitos preparados con maestría por Raulin Castillo.
Las noches en el sport bar fueron imprescindibles, siempre con un ambiente increíble y la excelente atención de Richard. Gracias también a Jorge por estar siempre pendiente de que todo estuviera en orden y a Julio Medina por su impecable labor en el room service.
A todos ustedes, gracias por hacer de esta experiencia algo único. Nos llevamos recuerdos inolvidables y, sin duda, volveremos al Hotel Sunscape Coco.
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Superb
9.1
Marina
Travelled with friends
February 2025
La animación del hotel es muy buena, las habitaciones grandes y el buffet muy completo .
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Superb
5.9
Lybia Rosa
Travelled with couple
February 2025
Animación , entretenimiento , limpieza de zonas comunes , comida , ambiente y no todos pero sí muchos trabajadores eran amables y atentos
En recepción el trato era muy profesional
Condiciones habitación en obra y con goteras , la mayoría de los días me dejaban con escasas toallas e incluso un día sin ninguna , limpieza habitación deficiente ,no quitaban la arena del suelo , no fregaban ni tan siquiera el suelo de la terraza con heces de palomas y en la barandillas , sin tirar la basura de la papelera ,bañera con moho , hasta grafitos en el espejo del baño , en resumen , el servicio estaba hasta las 6 de la tarde y eran las 5 y todavía en mi habitación no habían entrado y nunca tuvieron que hacer la cama ya que la hacíamos nosotros y teníamos revivida siempre la habitación. Pero ya me decían que allí hay que darles propinas al principio osra que te atiendan bien y no al final de la estancia
poca variedad en variedad en refrescos , frutas tropicales y sólo un restaurante tipo buffet con una terraza llena de palomas en las mesas .
TV con mala señal y algunas veces sin señal , temprano en la mañana para ir a una excursión , no había agua en el grifo , se olvidaron en ponerme sábana bajera y no preguntes por algún cóctel o no había o no querían hacerlo , esto sucedió en varios bares de playa . Y lo mismo , llegaba uno con una propina , ya la atención era otra
Nada ético y deja mucho que desear ,
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Pleasant
5.7
Mykola
Travelled with couple
February 2025
Ubicación, excursion a la isla Saona
La comida siempre igual, las bebidas 🤮, Hay mucha gente de Estados Unidos y Canadá que viene a los bares con termos y los llenan de alcohol y dejan 1 dólar de propina por ello, y cuando llegas y pides alcohol en un vaso de plástico normal y no dejas nada, ni siquiera te sonríen, y cuando vuelves al rato y quieres pedir champán, vino blanco o tinto, por ejemplo, te pueden decir que se acabó. El hotel tiene dos zonas para familias y solo adultos. Estábamos con mi esposa, pero nos pusieron en una zona familiar y no se puede entrar a la zona de adultos, ni en su restaurante ni en su bar, ni en la playa, aunque no éramos niños, está zona tiene comida y bebidas muchos mejores
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