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BlueSea Costa Jardin & Spa

Calle Guerrero, 14 (Urbanización el Durazno), Puerto de la Cruz
7.1 Siehe 705 Bewertungen
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Check-in/out und andere Informationen

Einrichtungen

Bedingungen für Haustiere

Haustiere sind in dieser Unterkunft nicht erlaubt.

Über die Unterkunft

Blue Sea Costa Jardín & SPA ****

Es befindet sich in Puerto de la Cruz auf der Insel Teneriffa, etwa 2 km vom Strand entfernt. Es bietet einen privilegierten Blick auf den Teide, das Orotava-Tal und den Atlantischen Ozean.

Hotel verfügt über eine 24-Stunden-Rezeption, Klimaanlage, Außenparkplatz (gegen Gebühr), Wi-Fi-Anschluss und SPA (direkt im Hotel zu zahlen).

Die Zimmer bieten allen Komfort, den Sie für Ihren Urlaub benötigen, und verfügen über zwei Betten, Fernseher, Klimaanlage, Terrasse oder Balkon, Wi-Fi-Anschluss, Safe (gegen Gebühr) und ein komplettes Bad mit Dusche oder Badewanne und Haartrockner.

Zur Entspannung können Sie das Spa buchen, um einen Rundgang mit Kaltwasserbrunnen, Poolbereich, Sprudelliegen, Sauna und vieles mehr zu genießen! Der Spa-Service ist kostenpflichtig, und Sie können einen Besuch an der Rezeption vereinbaren ;)

Für das leibliche Wohl bietet die Unterkunft das Buffetrestaurant El Drago an. Hier können Sie frühstücken, zu Mittag und zu Abend essen und alle Ihre Lieblingsgerichte probieren, aber auch Themengerichte und Show-Cooking genießen, einfach toll!

Wir empfehlen Ihnen, den nur 2 km vom Hotel entfernten Martiánez-See, das 15 km entfernte Drago Milenario und den 40 km entfernten Teide-Park zu besuchen. Sie können auch in die Städte Santa Cruz de Tenerife, La Laguna und sogar La Orotava fahren.


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Was unsere Kunden über die Unterkunft sagen

7.1
Gut
Basierend auf 705 Bewertungen
Sortiere nach:
Alle Bewertungen wurden sorgfältig geprüft und verifiziert.
10 José Luis Reiste mit freunde August 2025
Es un hotel precioso en el que su personal te trata de maravilla intentando que estés lo mejor posible,la habitación con una terraza grande con vistas al campo en la que se podía tomar el sol tranquilamente y la piscina preciosa hasta con tobigan
No la verdad que nos ha gustado todo
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Ausgezeichnet 6 Maria Reiste als familie August 2025
Las vistas desde la terraza del comedor hacia la piscina y el teide. La piscina, el jacuzzi, los jardines.
El horario de las comidas, la cena cierra muy temprano. El bar que hay en la primera planta sólo abrió un día y es donde mejor servían la bebida. El buffet tiene poca variedad, por lo que ofrece todos los días lo mismo y solo un par de cosas distintas. El todo incluido no es para todo lo del bar. Tampoco me ha gustado tener que dejar todo el rato dinero en reserva tanto para que te den un vaso como para que te dejen material para cualquier actividad, que además tenían un reducido horario. Y los espectáculos de la noche nulos. Karaoke y alguna actuación de baile.
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Durchschnittlich 6.9 Eloisa, Reiste als familie August 2025
El personal muy amable. Las habitaciones muy limpuas
El hotel calidad precio no está mal, pero para nada es un hotel de 4 estrellas. En la habitación sola habia dos enchufes uno para la nevera y el otro roto. Habitación muy antigua y camas incomodas. En la piscina más vale que no te ahogues porque el socorrista está detras del tobogan y no ve la piscina, solo se preocupa de que no entren niños a la piscina de agua caliente.
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Gut 8.3 Ari August 2025
En cto a las excursiones la que se llama VIP fuimos al Teide y alrededores no pudimos disfrutar con tranquilidad para hacer fotos ni verme Jordi el museo ya que el guía se empecino en que viésemos la pelicula que la verdad se puede descargar en los moviles,tb para los que no podíamos subirnos a los camellos podia haberles dicho a tpo si podíamos fotografiarnos con ellos(pagando) les dijo después y dijeron que no xque los camellos ya se habían echado total nos quedamos sin la foto estando ahí mismo
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Sehr gut 8.9 Nuria Reiste als paar August 2025
Todo genial, personal no de 10, de 100. Todos muy serviciales y cariñosos, también destacar la comodidad de las camas, si que es cierto que las instalaciones de las habitaciones son muy viejas pero son cómodas que es lo que importa. No hay aire acondicionado, y si hay no funcionaba, pero tampoco era necesario, las habitaciones tienen ventilador de techo y se dormía de maravilla. La comida para mí muy buena. Las bebidas en el todo incluido todos marcas conocidas, coca cola, Fanta, cerveza San Miguel. Destacar el SPA, una verdadera maravilla, sobre todo para las que quieran relajarse y olvidarse de todo. Gracias por hacer de estos días unos días de descanso y verdaderas vacaciones.
No tengo nada malo que decir. Bueno si quieres coger una hamaca en la piscina tienes que correr porque los guiris hacer colas y carreras antes de las nueve de la mañana para poner la toalla y no moverla en todo el día, por lo menos los días que estuvimos nosotros, jejeje
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Sehr gut 7.7 Cristina Reiste als familie August 2025
Las vistas hacia el Teide eran muy bonitas. El personal siempre fue muy amable y cordial.
Habitaciones un poco anticuadas. En cuanto al tema piscina, me parece muy mala gestión, el espacio es pequeño y no tiene suficientes hamacas para todos los huéspedes por lo que aunque la piscina se supone que abre a las 10:00h , mucho antes, los guiris ya están haciendo fila para ocupar todas las hamacas con sus toallas o pertenencias y luego se marchan a desayunar, por lo que cuando tú quieres utilizarlas te encuentras que no hay sitio.
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Gut 7.3 Patrick Reiste als familie Juli 2025 Ich bin zum zweiten Mal in dieses Hotel zurückgekehrt, da ich eine sehr gute Erinnerung daran hatte, die Einrichtungen, das Personal, es war ein Hotel, das für Familienausflüge sehr gut geeignet war.
He vuelto a este hotel por segunda vez ya que tenía un muy buen recuerdo, las instalaciones, el personal, era un hotel que para ir en familia estaba muy bien.
Mangelnde Investition seitens der Besitzer, die Zimmer, die Klimatisierung, man kann nicht mit einem Pinguin sein, bei dem Lärm, den er macht, und man muss mit offenem Balkon sein für die Entfernung des Pinguins, alte und harte Matratze, das Essen ist wenig abwechslungsreich und verbesserungsfähig, obwohl besser als an anderen Orten, wenn sie renovieren und das Essen verbessern, würde ich sogar mehr bezahlen und wiederkommen...
Falta de inversión por parte de los dueños, las habitaciones, la climatización no puedes estar con un pingüino con el ruido que hace y tienes que estar con la balconear abierta para la extracción del pingüino, colchón viejo y duro, la comida poca variedad y mejorable aunque mejor que en otros sitios, si reforman y mejoran la comida volvería pagando más incluso...
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Gut 2.6 Paco Reiste als paar Juli 2025 Die Reinigung ist schrecklich, ich werde nicht mehr in dieses Hotel zurückkehren, die Kopfkissen riechen nach Schweiß, ich ging zur Rezeption, um sie wechseln zu lassen, aber sie wurden nicht gewechselt. Im Kleiderschrank waren viele Insekten, ich musste die Reinigungskraft um Insektizid bitten. Es war erst zehn Minuten her, seit das Zimmer gereinigt worden war. Das Buffet war sehr mager und hatte wenig Auswahl.
La limpieza es pésima, no volveré a este hotel las cabeceras de la cama con olor a sudor fui a recepción para que las cambiaran y no las cambiaron en la instancia que estuve en el almario lleno de insectos tuve que pedir insicticida a la señora de la limpieza hacia diez minutos que había limpiado la habitacionel buffet muy pobre con poca vareidad
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Eine einfache Unterkunft 5.7 Sofía Reiste mit freunde Juli 2025 Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich.
El personal es muy atento y amable.
Während unseres Aufenthalts stießen wir auf erhebliche Mängel in den Hygiene- und Wartungsbedingungen des Zimmers sowie mangelndes Engagement für die angegebenen Bedingungen, konkret: - Es wurde angegeben, dass wir den Check-in um 14:00 Uhr durchführen könnten, und bis 14:55 Uhr war das Zimmer nicht verfügbar, sodass wir mehrmals zur Rezeption gehen mussten, bis das Zimmer schließlich zugänglich war. Das Personal war sehr aufmerksam und höflich, wir wissen, dass sie keine Schuld haben, aber wir kamen sehr müde von einer langen Reise an und die Situation war unangenehm, da wir uns nach fünfmaligem Erscheinen zur Durchführung des Check-ins belästigend und hartnäckig fühlten. - Vorhandensein von Kakerlaken im Zimmer, was ein inakzeptables Gesundheitsrisiko darstellt. Wir haben es der Rezeption gemeldet und sie boten uns die Schädlingsbekämpfung im Zimmer an, wir baten um einen Nachweis dieser Handlung und um Informationen über die verwendeten Produkte, und sie gaben uns den Namen auf einem Post-it. Ich habe lange in einem Schädlingsbekämpfungsunternehmen gearbeitet, ich habe den Namen des Produkts einem Anwendertechniker gegeben und er hat uns mitgeteilt, dass es sich um ein Produkt handelt, das nicht zur Schädlingsbekämpfung geeignet ist, da es sich um ein Gel handelt, das erst 5 Tage nach dem Verzehr von Insekten wirksam wird. Am nächsten Tag riefen sie uns an, um uns mitzuteilen, dass sie uns den Namen eines veralteten Produkts gegeben hatten und dass wir zur Rezeption kommen sollten, um die technischen Daten des tatsächlich verwendeten Produkts zu erhalten, aber es war auch keine Schädlingsbekämpfung. In diesem Fall erhielten wir ein 42-seitiges technisches Datenblatt. In diesem Dokument, in dem das letzte Überprüfungsdatum der 03.04.2019 ist, wird angegeben, dass es sich um ein Produkt zur Behandlung von deutscher und orientalischer Kakerlake handelt, nicht um amerikanische Kakerlaken wie diejenigen, die wir im Hotel gesehen haben. Wir haben selbst ein Spray gegen amerikanische Kakerlaken gekauft, das wir selbst angewandt haben, da am nächsten Tag trotz Verschluss und Abdeckung der Abflüsse immer noch Kakerlaken aus dem Badezimmer kamen. Wir mussten jeden Tag Gepäck und persönliche Gegenstände hoch lagern, alles verschlossen lassen. Schließlich wurden wir in ein anderes Zimmer umgebucht. - Am letzten Tag mussten wir das Zimmer früh verlassen, da der Flug früh abging, und sie boten uns an, außerhalb der Restaurantöffnungszeiten zu frühstücken, was wir dankbar annahmen. Als wir ankamen, fanden wir jedoch mehr Kakerlaken, die im Raum herumliefen. Diese Ereignisse entsprechen überhaupt nicht dem, was auf ihrer Website angekündigt wurde, und haben während unseres Aufenthalts eine große Enttäuschung und Unbehagen verursacht.
Durante nuestra estancia, nos encontramos con graves deficiencias en las condiciones de higiene y mantenimiento de la habitación, así como falta de compromiso con las condiciones indicadas, concretamente: - Se indica que el Check In de la habitación *podemos realizarlo a las 14.00, y hasta las 14:55 la habitación no estuvo disponible*, teniendo que acudir varias veces a recepción hasta que finalmente la habitación estaba accesible. El personal fue muy atento y cordial, sabemos que no tienen culpa, pero veníamos muy cansadas, de un viaje largo y fue algo incómoda la situación, llegando a sentirnos pesadas e insistentes tras acudir hasta cinco veces a solicitar realizar el Check In. - Presencia de cucarachas en la habitación, lo que supone un riesgo sanitario inaceptable. Lo indicamos a recepción y nos ofrecieron la fumigación de la habitación, pedimos un justificante de dicho acto y saber que productos han usado, y nos entregaron el nombre en un post it. He trabajado en una empresa de control de plagas mucho tiempo, le pasé el nombre del producto a un técnico aplicador y nos indicó que se trataba de un producto que no servía para fumigar, ya que es un gel que hace efecto 5 días después de ser ingerido por los insectos. Al día siguiente nos llamaron para decirnos que nos habían dado el nombre de un producto descatalogado y que nos acercásemos a recepción a por la ficha técnica del que si se había usado, pero que tampoco había sido una fumigación. En este caso nos entregaron una ficha técnica de 42 hojas. En este documento, en el que aparece que la última fecha de revisión es el 03/04/2019, se indica que es un producto para tratar cucaracha alemana y oriental, no americana como las que vimos en el hotel. Compramos de propio una laca para el control de cucaracha americana, el cual aplicamos nosotras mismas ya que al día siguiente seguían saliendo del baño a pesar de haber puesto tapones y tapado con papel los desagües. Todos los días teníamos que dejar maletas y pertenencias en alto con todo cerrado. Finalmente nos cambiaron de habitación. -El último día tuvimos que dejar la habitación temprano ya que el vuelo salía pronto y nos ofrecieron desayunar fuera del horario de restaurante, aceptamos agradecidas y al llegar, lo que encontramos fueron más cucarachas correteando en la sala. Estos hechos no se corresponden en absoluto con lo que se anunciaba en su web y han supuesto una gran decepción y malestar durante nuestra estancia.
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Durchschnittlich 10 Ana Isabel Reiste als familie Juli 2025 Alles spektakulär
Todo espectacular
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Ausgezeichnet
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