Tout Inclus
Votre destination
ON City Resort - All Inclusive Prime
Sector Garza Imperial, 2, Matalascañas
8.8
856 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- ON City Resort - Tout Inclus Prime 4*, à Matalascañas (Huelva).
- Disponible avec Tout Inclus.
- À partir du 16 octobre, chaque week-end aura une thématique différente : Halloween, action de grâce... Activités et gastronomie pour toute la famille !
Extras non inclus
- Si vous séjournez avant le 16 octobre : il n'y a pas d'activités thématisées.
Dates de séjour : jusqu'à 3 janvier 2027.
Votre séjour parfait
On City Resort : des expériences inoubliables dans un complexe incroyable
Nous l'avons testé nous-mêmes et voulons vous en parler de première main.
Si vous cherchez des vacances en famille où l'hôtel fait partie intégrante du séjour, retenez ce nom : On City Resort.
C'est un établissement 4 étoiles Tout Inclus Prime où tout est compris — repas, boissons, activités, animations et spectacles — et cette saison ils sont allés plus loin : à partir du 16 octobre... des week-ends à thème !!
Chaque séjour proposera un thème différent, avec activités, spectacles, jeux et offres spéciales pour toute la famille. Vous pouvez voir tous les détails en cliquant ici.
Fête de la bière : 16-18 octobre Une véritable ambiance bavaroise avec dégustations de bière, bretzels, jeux autour de la bière et défis, parades, spectacle bavarois, karaoké, animations et activités pour enfants. Inclut également un espace château gonflable et une session spa de 30 minutes.
Weekend effrayant : 23-25 octobre Pour les plus courageux ! Le resort se transforme pour Halloween avec des spectacles et animations terrifiants, un club enfants thématique, ateliers créatifs, parades effrayantes, tir à l'arc, jeux géants, mini disco, soirée déguisée, salle de jeux et cinéma d'horreur.
Halloween : 30 octobre-2 novembre Une expérience encore plus riche avec accueil par une mascotte, parades effrayantes, cinéma d'horreur pour enfants, tir à l'arc, lancer de hache, Game Party Horror, spectacle d'horreur, soirée déguisée et des prix et cadeaux pour la participation aux activités.
Football & Noël : 13-15 novembre Un mélange de sport et d'esprit de Noël avec jeux, activités sportives, musique, danse, animations familiales, prix et surprises.
Magie et comédie : 20-22 novembre Un week-end pour rire et s'émerveiller avec magie en direct, comédie familiale, jeux, prix, surprises et même un invité surprise.
Thanksgiving : 27-29 novembre Le resort prend des airs de Far West pour un week-end avec décor spectaculaire, animations familiales, cadeaux et surprises, spectacles, performances, mini disco, jeux et attractions, une patinoire et même un moment de neige.
Offres hôtelières pour voyager en décembre : 5-8 décembre C'est là que la magie de Noël commence officiellement : décorations festives, la maison du Père Noël, cadeaux et surprises, spectacles, performances, mini disco, jeux, attractions, patinoire et moment de neige.
Et regardez ceci : nouvelle zone de Noël !!
L'une des grandes nouveautés de cette saison est la création d'un nouvel espace thématique de Noël avec de nombreuses attractions.
Le village de Noël Gavinón Park sera disponible du 30 octobre au 6 janvier et comprend différents espaces tels que :
- Place principale Gavinón avec patinoire
- Traîneau volant
- Étoile filante
- Montagnes enneigées avec toboggans aquatiques
- Usine de peluches
- Château gonflable
- Maison du Père Noël
- Grand théâtre d'hiver, avec spectacles et événements
- Le Refuge, un espace récréatif intérieur
- Taverne des lutins, proposant nourriture et boissons chaudes
- Et diverses zones décoratives et thématiques de Noël.
Notre verdict ?
Si vous voulez des vacances où vous n'avez pas à vous soucier de ce que vous allez faire, On City Resort semble être une option très attractive.
Car vous bénéficiez de Tout Inclus + activités + animations + spectacles + thématisation, et cet hiver vous pouvez aussi choisir l'expérience que vous souhaitez vivre.
Un week-end d'Halloween ? Magie et comédie ? Noël ? Ou même finir l'année en beauté ?
Nous y sommes allés, et après avoir vu tout ce qu'ils ont préparé pour cette saison, nous pensons que cela mérite vraiment d'être sur votre radar.
Design, liberté et déconnexion au ON City Resort
Oubliez les longs couloirs d’hôtel et les ascenseurs interminables. Au ON City Resort, le séjour prend une toute autre dimension grâce à son concept exclusif “Drive-In” : garez votre voiture juste devant votre chambre et accédez directement à votre espace privé. Sans attente, sans détour, juste du confort dès la première minute.
Inspiré du charme des villages blancs andalous, le resort associe architecture méditerranéenne et design contemporain épuré. Villas blanchies à la chaux, bâtiments bas et espaces ouverts créent une atmosphère élégante et apaisante sous le ciel bleu du sud.
À l’intérieur, la lumière naturelle, les tons neutres et les détails soigneusement sélectionnés donnent vie à des espaces raffinés et chaleureux.
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Une intimité pensée pour déconnecter
Les chambres spacieuses, au design ouvert et dotées des dernières technologies, offrent une expérience de détente absolue. -
Un confort premium dans les moindres détails
Profitez de lits haut de gamme, d’une climatisation intelligente et de salles de bains élégantes réalisées avec des matériaux de qualité. -
Des terrasses privées pour savourer chaque instant
Votre terrasse devient un véritable refuge : idéale pour commencer la journée avec un café au soleil ou terminer la soirée avec un verre sous les étoiles.
Parcs aquatiques et piscines avec toboggans
ONO Park : le nouveau parc aquatique pour enfants
Si vous recherchez un hôtel où les enfants (et vous-même) ne voudrez plus sortir de l’eau, l’ON City Resort 4* est notre coup de cœur pour cet été. Nous avons testé ses toutes nouvelles installations, et voici ce que vous découvrirez dans son spectaculaire parc aquatique :
- Des toboggans aquatiques pour les plus audacieux : préparez-vous à dévaler le Kamikaze si vous aimez la vitesse en chute libre, ou lancez-vous sur le Twister si vous préférez les virages et les rebondissements palpitants.
- La piscine à vagues « Tsunami Pink » : c’est le cœur du complexe. Un lieu incroyable où vous ressentirez le mouvement de la mer sans avoir à mettre les pieds sur le sable.
- 1 000 m² de structures gonflables : vous avez bien lu. En plus des toboggans aquatiques, le complexe propose une immense gamme de structures gonflables. C’est le paradis des amateurs de sauts ! Cet espace sera ouvert à partir du 14 août.
- Le bateau pirate et la zone « Splash » : pour les plus petits, des espaces thématiques sécurisés avec des jets d’eau et des jeux interactifs sont à leur disposition.Parc Gabinon : du plaisir de jour comme de nuit
Pendant la journée, cet espace propose :
- Une zone de jeux aquatiques avec des jets d’eau.
- Du paintball aquatique.
- Un espace hamacs où vous pourrez vous détendre pendant que les enfants s’amusent.Le soir, les clients ayant opté pour la formule « Tout Inclus » peuvent profiter de châteaux gonflables pour enfants et bébés, ainsi que d’un trampoline. Vous trouverez également l’espace de loisirs, la zone de saut et le gyroscope, qui ne sont pas inclus dans la formule « Tout Inclus » et entraînent un supplément.
Horaires et dates (Pour que vous puissiez profiter au maximum de votre séjour)
Sur jump2spain.com/fr, nous vous recommandons de planifier soigneusement vos visites afin de ne rien manquer :
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Quand venir ? * De juillet à août, les horaires sont de 10 h à 21 **h ***En basse saison, les horaires sont de 10 h à 19 h 30
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À propos des vagues : le système de la piscine à vagues se déclenche toutes les 30 minutes, et les vagues durent environ 5 minutes. Restez attentif pour ne pas les manquer !
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Calendrier : les attractions sont disponibles pendant la haute saison (de juin à septembre).Informations pratiques et sécurité
Comme toujours, nous souhaitons que votre séjour soient parfaites, alors veuillez garder ces informations à l’esprit :
- Taille minimale : pour les toboggans aquatiques les plus sensationnels (Kamikaze et Twister), l’hôtel exige une taille minimale de 1,20 mètre. Ceux qui ne remplissent pas cette condition de taille peuvent tout de même s’amuser pleinement sur le bateau pirate.
- Créneaux horaires pour l’aire de jeux gonflable : les jours d’affluence, l’accès à l’aire de jeux gonflable de 1 000 m² peut être organisé par créneaux horaires afin de garantir que tous les enfants puissent jouer confortablement et en toute sécurité.
Repas & plus
Restauration : un voyage gastronomique sans limites
À l’ON City Resort, le concept All-Inclusive Prime est synonyme de liberté et de qualité. Ici, il ne s’agit pas seulement de manger, mais de profiter d’une expérience gastronomique complète disponible de 08h00 à 00h00, pensée pour satisfaire toutes les envies à tout moment de la journée.
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Restaurant Salutare , l’épicentre des saveurs
Le buffet principal où tout se passe. Produits frais, cuisine en direct et dîners thématiques créent une expérience différente à chaque repas. Des petits-déjeuners énergétiques avec jus d’orange fraîchement pressé aux spécialités internationales aux touches locales de Huelva. -
City Food Station , le paradis du snacking
Idéalement situé pour ne jamais interrompre vos moments de détente. De 11h00 à 21h00, profitez de tapas, fritures et snacks rapides parfaits pour une pause gourmande à tout moment. -
Food Trucks , la street food version premium
L’endroit préféré des amateurs de cuisine décontractée. Burgers gourmets, hot-dogs, nachos et pizzas préparées sur le moment vous attendent dans une ambiance détendue et estivale. -
Lobe Bar , le coin sandwich premium
Spécialisé dans les options légères et les sandwichs élaborés. Un espace moderne et accueillant pour faire une pause à tout moment de la journée, du matin jusqu’à minuit. -
One Drink & Shop , douceurs sucrées et salées
Un espace polyvalent pour savourer snacks, desserts et petites gourmandises salées. Parfait pour une pause gourmande l’après-midi, avec une boutique à côté pour les petits besoins de dernière minute.
Cliquez ici ! pour consulter tous les détails de l’All-Inclusive.
- Dates importantes à retenir :
- L’All-Inclusive commence à 12h00 le jour de l’arrivée avec le déjeuner et se termine à 12h00 le jour du départ avec le petit-déjeuner.
Et ce n’est pas tout…
- Connexion avec la mer : même en restant au resort, vous profiterez du transport avec le Chameleon Train vers l’exclusif ON City Beach Club, où gastronomie et vues spectaculaires sur l’Atlantique se rencontrent (conditions de consommation selon la saison).
Infos clés à avoir
Informations Importantes Concernant la Caution
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Caution : À votre arrivée, l’établissement vous demandera une caution de 200€ par chambre ou appartement, à régler par carte bancaire. Il s’agit simplement d’une préautorisation en garantie pendant votre séjour.
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Remboursement : Lors de votre départ, après vérification que tout est en parfait état, le montant sera automatiquement débloqué.
Simple, rapide et sans souci pour profiter pleinement de votre séjour.
Pourquoi cette destination est incontournable
Matalascañas : un paradis légendaire aux portes de Doñana
À la recherche d’une destination qui va bien au-delà du soleil et du farniente ? Matalascañas est le seul endroit au monde où vous pouvez vous réveiller face à l’Atlantique et prendre votre petit-déjeuner aux portes de la plus grande zone humide d’Europe. Un lieu de contrastes saisissants, pensé pour ceux qui recherchent le confort d’un resort avec l’âme d’une nature sauvage.
Pourquoi choisir Matalascañas pour vos prochaines vacances ?
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La tour qui s’est rendue à la mer : immortalisez la célèbre « Peña », une tour de guet du XVIe siècle renversée par le grand tremblement de terre de 1755. Elle est aujourd’hui le symbole de la région et le site le plus photogénique de Huelva.
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Porte d’or vers Doñana : vous êtes littéralement aux portes du parc national de Doñana. Passez de la plage de sable à une expédition en 4x4 en quelques minutes, à la rencontre des lynx ibériques, flamants roses et aigles impériaux.
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Des dunes vivantes : explorez le plus impressionnant système de dunes mobiles d’Espagne. Un paysage en mouvement, presque lunaire, qui vous offre des couchers de soleil inoubliables.
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Des kilomètres de liberté : avec plus de 7 km de sable fin, l’espace ne manque pas. Entre zones animées avec tous les services et plages vierges où seules vos empreintes marquent le sable.
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Saveurs de la Costa de la Luz : laissez-vous séduire par la gastronomie locale, des fameuses crevettes blanches de Huelva au jambon de Jabugo, accompagnés des meilleurs vins du Condado.
Ce n’est pas seulement une plage, c’est la frontière sauvage de l’Europe. Venez ressentir la force de l’Atlantique depuis le balcon de Doñana.
Huelva, entre océan, nature et saveurs de l’Atlantique
Huelva est une destination côtière paisible du sud de l’Espagne, idéale pour ceux qui apprécient les longues plages, la nature préservée et une gastronomie locale d’exception. Située sur la côte atlantique de l’Andalousie, elle séduit par son rythme détendu et son authenticité, parfaite pour un séjour en famille ou en couple.
À ne pas manquer :
- Le Muelle del Tinto, un quai emblématique offrant de superbes couchers de soleil.
- Le quartier Reina Victoria, reconnaissable à son architecture d’inspiration britannique.
- Le centre historique de Huelva, idéal pour se promener tranquillement.
- Les environs du parc national de Doñana, l’un des espaces naturels les plus importants d’Europe.
Plages que vous apprécierez particulièrement :
- Matalascañas, longue plage de sable fin adaptée aux familles.
- Punta Umbría, animée et facile d’accès.
- El Portil, calme et entourée de pinèdes.
- Cuesta Maneli, sauvage et naturelle.
Activités idéales en famille :
- Profiter de plages vastes et agréables.
- Se balader le long du littoral et dans les espaces naturels.
- Découvrir le village d’El Rocío et son atmosphère unique.
- Explorer les paysages protégés de Doñana.
Spécialités locales à déguster absolument :
- Les célèbres gambas blanches de Huelva.
- Les chocos, typiques de la région.
- Le poisson frais et les fruits de mer de l’Atlantique.
- Le jambon ibérique de la Sierra de Aracena.
Profitez pleinement de votre séjour et visitez…
- El Rocío (15 km), un village hors du commun aux rues sablonneuses.
- Aracena (90 km), charmante et entourée de nature.
- Ayamonte (55 km), au bord du fleuve Guadiana.
- Séville (95 km), idéale pour une excursion culturelle.
Séjours solo & en famille
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Bébés de 0 à 1 an : le premier bébé séjourne gratuitement en partageant le lit avec deux adultes dans les chambres double et triple.
- Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
- Si vous souhaitez voyager avec deux bébés dans la même chambre, vous devez nous contacter ici afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
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Enfants de 2 à 11 ans : le 1er et le 2e voyagent avec 50% de réduction.
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Excepté pour les réservations entre 20/11/2026 et 07/12/2026 :
- Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant reste GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une réduction de 50%.
- Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant reste GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une réduction de 50%.
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Excepté pour les réservations entre 23/10/2026 et 31/10/2026 :
- Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant reste GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une réduction de 50%.
- Enfants de 2 à 11 ans : premier l'enfant reste GRATUIT, deuxième l'enfant bénéficie d'une réduction de 50%.
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Si votre séjour comprend des périodes avec différents taux de réduction, c'est toujours le plus restrictif qui s'applique.
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Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
L'occupation maximale de la chambre est de 3 adultes + 1 enfant jusqu'à 11 ans.
- Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 60%, déjà appliqué dans les prix que vous verrez pendant le processus de réservation. Il peut varier en fonction des dates du séjour et vous le verrez apparaître lors du processus de réservation.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Offre négociée par notre experte en voyages
Mónica
Date de publication : 08/09/2026 á 17:45
L’avis de nos voyageurs
8.8
Fabuleux
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La cantidad de animacion ( si querias, jugabas, si no, tampoco daban la chapa como en otros sitios).Mucha diversion y actividades
-absence d'armoires dans la chambre (ça ne semblait jamais rangé). pas d'organisation des repas (tout le monde se regroupait à la même heure). On pouvait se servir n'importe quelle boisson alcoolisée (ce serait bien d'activer le Self-service avec le bracelet). Absence de consignes pour laisser des objets de valeur. Le service des serviettes serait mieux avec le bracelet au lieu d'une carte physique que le personnel nous a perdue à 2 reprises.
-ausencia de armarios en la habitacion (.nunca parecia estar en orden).no organizacion de las.comidas ( se juntaba todo el mundo a la misma hora). Se podia servir cualquiera bebidas con alcohol( estaria bien que se activara el autoservicio con la pulsera). Ausencia de taquillas para dejar cosas de valor. Mejoaria el servicio de toallas con la pulsera en vez de con una tarjeta fisica aue nos perdio el personal en 2 ocasiones.
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Superbe
Segunda vez que vamos!! Lo tiene todo para que tanto los peques como los adultos echen buen rato! La comida excepcional, el equipo de animadores partiendo de Javivi increible.. y la ampliación del parque tiene de todo: buffet, discoteca, colchoneta grandísima y para los más grandes, juegos y atracciones virtuales !! Repetiré el próximo año!
S'il vous plaît, vendez les cartes !! Mes filles ont couru après tous les moniteurs pour les obtenir et moi derrière ??
Por favor vender los cromos!! Mis hijas han corrido detrás de todos los monitores para obtenerlos y yo detrás 🤣🤣
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Superbe
Iba a este hotel con un poco de miedo, después de los comentarios leídos, pero he de decir que me ha sorprendido muy gratamente, no es un hotel barato pero es impresionante. Las habitaciones están bien, lo justo para descansar un poco, pero es que con ese pedazo de hotel, no es para estar en la habitación! La comida muy rica, lo que había estaba muy bien, bien hecho y con variedad, había cosas que se repetían pero otras muchas que no. La animación y actividades geniales. Los trabajadores unos currantes que estaban todos el día con una sonrisa aunque estuvieran corriendo de un sitio para otro. Para los niños es diversión asegurada, y para los que no son tan niños, me he tirado por todo los toboganes!! El tema de que la llave sea una pulsera es un puntazo, porque no tienes que llevarte nada de nada!!! Había colas para comer, pero se disolvian rápidos puesto que hay muchas mesas. En general un 9, repetiré seguro.
Ce que j’ai le moins aimé, c’est le service de chambres. Le jour de notre arrivée, on ne nous a pas donné la chambre avant 17h00 et seulement parce que nous sommes allés demander à la réception, alors que nous voulions nous reposer un peu après le long voyage. Le lendemain, ils n’ont pas fait la chambre : ils sont venus à 16h00 mais nous étions en train de nous reposer, donc ils n’ont pas pu la faire. Je leur ai demandé s’ils pouvaient revenir plus tard, mais ils m’ont répondu qu’elles finissaient à 16h30 et qu’avant elles ne pouvaient pas car elles devaient préparer les nouvelles chambres avant 12h00. Alors pourquoi ne nous ont‑ils pas donné la chambre avant 17h00 le jour de l’arrivée ? Le jour suivant, ils ont bien fait la chambre tôt parce que nous l’avions demandé. Les oreillers sont très fins et donnent mal au cou, mais si on demande un autre oreiller, ils n’hésitent pas à vous l’apporter. Autre point négatif : les longues files pour le check‑in, je pense qu’il faudrait plus de personnel ou accélérer la procédure d’une autre manière, par exemple permettre un enregistrement en ligne.
Lo que menos me gustó, el servicio de habitaciones. El día que llegamos no nos dieron la habitación hasta las 17.00 de la tarde y porque fuimos a preguntar a recepción, ya que nos apetecía descansar un rato después de un largo viaje. Al día siguiente no nos hicieron la habitación, llegaron a las 16.00 de la tarde pero estábamos descansando, así que no pudieron hacerla, les dije que si podían venir más tarde pero me contestaron que ellas terminaban a las 16.30 y que antes no habían podido porque tenían que hacer las entregas de las habitaciones nuevas antes de las 12.00, entonces, ¿porque a nosotros no nos la dieron hasta las 17.00 el día de entrada? al siguiente día, si nos hicieron la habitación a primera hora porque lo solicitamos. Las almohadas son muy finas, y te duele el cuello pero solicitas otra almohada y no tardan nada en llevártelas. También otro punto negativo, son las largas colas para hacer el Check in, creo que necesitan más personal o agilizarlo de otra manera, que se puediera hacer online
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Fabuleux
Todo bien repetiremos seguro
Beaucoup de fourmis dans la chambre, sinon tout allait bien, merci.
Muchas hormigas en la habitación por lo demás todo bien gracias
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Superbe
Las instalaciones son una maravilla. Para los peques muy bien. Tren a la playa. Chiringuito en la playa. Limpieza.
Pour obtenir de la nourriture, on met un temps fou. Trop de monde pour les installations de restauration et les services. Files d'attente… peu de personnel au niveau des bars. Si on veut accueillir 1700 personnes par jour, il faut être préparé pour les servir rapidement.
Para coger comida tardas un montón. Demasiadas personas para las instalaciones de comidas y servicios. Colas….poco personal en barras. Si queremos tener 1700 personas diarias hay que tener preparos para atender ágil al personal.
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Fabuleux
Generan mucho plástico y el público que acude no tienen mucha conciencia sobre ello. Deberían darle una vuelta a eso
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Superbe
Todo maravilloso!!! Me encanta todo!!!
La seule chose que j'améliorerais, c'est le buffet : il y a beaucoup de monde et un seul point de distribution, il faut faire un peu la queue pour un plat de riz, pour un jus d'orange, pour toaster du pain... Pour beaucoup de choses comme ça il faut faire la queue. Ce n'est pas excessif, mais si l'on additionne le temps perdu dans ces petites files, c'est un peu agaçant.
Lo único que mejoraría es el buffet, hay mucha gente y solo un punto de comida, hay que esperar algo de cola para un plato de arroz, para un zumo de naranja, para tostar pan, .... Para muchas cosas así hay que hacer cola, no son excesivas, pero si juntas el tiempo que pierdes en hacer esas pequeñas colas pues es algo molesto
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Superbe
Me ha gustado mucho la comida y la gran variedad que tenía, todo estaba muy rico. Un puntazo que el hotel tenga un chiringuito en la playa, aunque el horario un poco escaso.
Mucha comida por todas las piscinas, al igual que la bebida ,el alcohol, los helados, los dónuts, gofres..
Los toboganes, los parques geniales, y que tuviera colchonetas e hinchables gratis, un puntazo.
Dès notre arrivée, j’avais demandé deux chambres et que l’une d’elles soit au rez-de-chaussée, car j’avais écrit trois fois auparavant en demandant expressément une chambre en bas étant donné que j’étais avec des personnes âgées à mobilité réduite. Ils nous ont finalement attribué les deux chambres à l’étage, accessibles uniquement par des escaliers ; on ne m’a donné aucune alternative parce que les chambres doubles n’étaient disponibles qu’aux étages supérieurs. J’ai trouvé cela très désagréable, surtout que j’avais réservé plus de cinq mois à l’avance et prévenu l’hôtel à trois reprises.
C’est très cher pour passer la journée, de même que pour une nuit isolée.
Je n’ai pas aimé qu’il y ait peu de consoles et qu’elles soient toujours occupées ou réservées : il était compliqué de jouer.
Les machines à attraper des peluches ou des jouets coûtaient 2 €, alors que c’est habituellement 1 €, et en plus il était difficile de décrocher les peluches parce que la pince manquait de force ou attrapait l’objet trop tôt dans les airs.
Le parking intérieur de l’hôtel est à 15 € par jour, je trouve que c’est excessif.
Les spectacles étaient très faibles pour un grand resort : pas de danseurs, pas de contorsionnistes, ni de numéros plus impressionnants.
La piscine à vagues fonctionnait toutes les 30 minutes et ne durait que 10 minutes.
Nada más llegar pedí dos habitaciones y que una de ellas fuera en planta baja ya que les había escrito previamente 3 veces que por favor me pusieran en una baja ya que iba con personas mayores de movilidad reducida.. pues me pusieron las dos en plantas alta que había que subier escaleras, no me dieron opciones ya que las dobles solo había en las plantas altas.. eso me pareció un detalle muy feo, ya que cuando reservé con más de 5 meses de antelación y avisé en 3 ocasiones al hotel.
Muy caro pasar el día, al igual que una noche suelta..
No me ha gustado que había pocas consolas y siempre estaban ocupadas y reservadas.. era complicado jugar.
Las máquinas de sacar peluches o juguetes valía 2€, cuando siempre es 1€ y encima complicado coger peluches por qué la pinza no tenía fuerza o lo cogía antes de tiempo en el aire.
El parking dentro del hotel 15€ por día, me parece una pasada.
Los espectáculos muy flojos para ser un gran resort.. no había bailarines, o contorsionistas, o algún espectáculo más impactante.
La piscina de olas cada 30 min el pase y duraba solo 10 min.
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Fabuleux
Para viajar con niños es espectacular. Todo genial
Rien de négatif à signaler
Nada negativo que objetar
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Superbe
Resort muy completo para viajar con niños, muchas actividades y servicio de animación.
Buen servicio todo incluído y todo muy cuidado
Les deux derniers jours, ils n'ont pas nettoyé notre chambre (ils ont ouvert la porte à 15h55 alors que nous faisions la sieste avec l'enfant).
Beaucoup de surpopulation dans le restaurant, il faut y aller tôt et même comme ça...
Los dos últimos días no nos limpiaron la habitación (abrieron la puerta a las 15:55 y estábamos con la siesta del niño)
Mucha masificación en el comedor, hay que ir temprano y aún así….
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Fabuleux
Me ha gustado mucho la experiencia!!
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Superbe
De todo o espaço exterior com varias piscinas, escorregas para adultos e crianças varios bares com muita variedade de comida e bebida, com o comboio para transportar para praia e com o bar incluído e por final toda animação durante o dia para crianças e adultos.
Je n’ai pas apprécié de devoir attendre plus de 15 minutes dans les files d’attente pour le Petit-Déjeuner, le déjeuner et le dîner, tant pour entrer dans le restaurant qu’à l’intérieur, au niveau des grillades de viande ; il y avait beaucoup de bousculade et les enfants touchaient à tout, bien qu’il y eût de nombreuses indications précisant que les enfants ne devaient pas se servir eux-mêmes.
Não gostei de esperar mais de 15 minutos nas filas para o pequeno almoço, almoço e jantar, tanto para entrar no restaurante como la dentro nos grelhados da carne, muita confusão e as crianças a mexer em tudo, apesar de ter muitas indicações que as crianças não podiam se servir.
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Fabuleux
Todo perfecto
Les files d'attente pendant les repas sont très longues
Las colas en las comidas son muy grande
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Superbe
Lo que más nos ha gustado es el equipo de animación del hotel, lo hacían todo muy ameno, muchas actividades y encantadores con las personas, genial Javivi, Lola, Paula, Javi...un trabajo excelente.
El personal en general todo muy bien, el servicio de comida muy atentos.
Il est vrai qu'il y avait beaucoup de choix au buffet, mais c'était pratiquement la même chose tous les jours ; dans l'ensemble, c'était bon.
si bien es cierto que había mucha variedad de comida en el buffet, era prácticamente la misma todos los días , estaba buena en general.
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Superbe
Todo perfecto desde el primer momento. Muy bien servicio de los trabajadores todo al detalle . La animación de 10, todo el día cubierto de actividades y para diferentes edades.
Un viaje en familia para no olvidar .
À titre d'amélioration, nous n'avons pas eu une bonne expérience lors de l'arrivée et du départ, à la réception.
Por mencionar algo a mejorar no tuvimos buena experiencia a la hora de la entrada y la salida , en recepción.
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Superbe
Tudo excelente
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Superbe
A pessoa que se destacou foi o Sr. Xavier que faz o transporte até a praia no comboio. Nasceu para esse serviço, sem duvida que faz a diferença
Nada a apontar
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Superbe
Parque aquático para as crianças
As cadeiras da restauração deveriam ser mais higienizadas e as mesas também.
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Fabuleux
El hotel está genial para ir con niños!!
Les files d'attente pour accéder au restaurant... il devrait y avoir une autre salle à manger.
Las colas q hay para acceder al comedor...tendría q tener otro comedor.
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Fabuleux
Ha estado todo perfecto. Instalaciones. Comida. Espectáculos.
Plus d'oreillers dans la chambre.
Más almohadas en habitación.
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Superbe
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Tout Inclus et plaisir garanti à Matalascañas
ON City Resort - All Inclusive Prime
8.8
856 avis
Matalascañas, Huelva
Tout Inclus
Annulation GRATUITE jusqu'à 11 jours avant votre séjour !
À partir de 300 € / pers.
Temps restant : 6 jours 2 heures.
