Où vous serez
Hotel Mercure Andorra
Carrer de la Roda, 2, Andorre-la-Vieille
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel Mercure 4*, situé à Andorre-la-Vieille.
- Disponible en Seulement Logement ou en Petit-Déjeuner.
- 1 matinée d'accès à Caldea Classic (2 heures)
- 1h30 d'entrée quotidienne au spa de l'hôtel.
- Chambre supérieure.
- Accès à l'espace de remise en forme de l'hôtel.
Dates disponibles : jusqu'au 7 avril.
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Réductions pour les enfants et conditions pour les particuliers
- Veuillez noter que seuls les enfants de plus de 2 ans sont autorisés à entrer à Caldea. Les enfants de moins de 2 ans bénéficient déjà de la réduction correspondante s'ils n'utilisent pas le billet Caldea.
- Enfants de 0 à 2 ans: ils voyagent gratuitement en partageant le lit d'un adulte.
- Ils ne peuvent pas accéder à Caldea.
- Enfants de 3 à 4 ans: Ils auront accès à l'espace LIKIDS de Caldea. Disponible uniquement le week-end.
- Les petits de la maison ont accès au nouvel espace LIKIDS de Caldea, génial ! Vous souhaitez plus d'informations ? Cliquez!
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 15 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 2.09 € par personne et par nuit.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux aux conditions suivantes :
- Poids maximum qu'ils autorisent: Aucune limite de poids!
- Prix: 17 €/par nuit et animal de compagnie
- Dans les parties communes de l'hôtel votre animal ne pourra pas vous accompagner.
- Rappelles toi! Votre chiot devra toujours vous accompagner, car il ne peut pas être laissé seul dans la chambre
- Exceptionnellement, si vous avez souscrit un plan de repas à l'hôtel, votre animal peut rester dans la chambre pendant que vous êtes dans la salle à manger.
- Rappelles toi! Chaque chambre peut accueillir un maximum de 2 animaux domestiques.
Caldea
Informations concernant l’accès à Caldea Classic
Votre entrée à Caldea Classic est prévue le lendemain de votre arrivée à l’hôtel.
Par exemple, si votre séjour commence le vendredi, vous profiterez du spa le samedi.
Horaire d’accès
- Entrée obligatoire à 14h30
- Durée de la session : 2 heures
- La ponctualité est indispensable. Tout retard entraîne la perte de la session.
- À votre arrivée à Caldea, présentez simplement le bon de confirmation que nous vous enverrons.
Conditions pour les enfants
- Les enfants de moins de 2 ans ne peuvent pas accéder au centre pour des raisons de sécurité.
- Les enfants de moins de 5 ans ne peuvent pas entrer à Caldea Classic, mais peuvent profiter de l’espace enfants Likids, conçu spécialement pour eux.
- L’entrée à Likids est incluse dans votre forfait.
- À partir de septembre, Likids est ouvert uniquement le week-end.
- Les enfants de 5 à 11 ans doivent présenter un document prouvant leur âge et être accompagnés d’un adulte (1 adulte pour 3 enfants).
- Le billet enfant est déjà inclus dans votre réservation.
Informations complémentaires
- Les personnes mesurant moins de 1,30 m doivent entrer avec des brassards.
- Pour des raisons d’hygiène, l’accès est interdit aux personnes ayant des plaies ouvertes, des bandages ou des plâtres.
Détendez-vous et relaxez
Hôtel avec spa
- Cette offre comprend l'entrée quotidienne au spa et l'accès à l'espace de remise en forme de l'hôtel.
- La durée de la séance est d'une heure et demie.
- Les heures d'ouverture du spa sont les suivantes
- Du dimanche au jeudi : de 09:45h à 13:30h et de 17:00h à 21:30h.
- Les vendredis, samedis, week-ends prolongés et jours fériés : de 9h45 à 21h15.
- Mois d'hiver, juillet et août : tous les jours de 9h45 à 21h15.
- Si vous voyagez avec des enfants, veuillez noter qu'ils peuvent accéder au musée accompagnés d'un adulte.
- Nous vous recommandons de contacter l'hôtel à l'avance pour réserver votre accès, afin d'être sûr de votre entrée !
Pourquoi cette destination est incontournable
Nichée entre l'Espagne et la France, l'Andorre est un petit pays magnifique situé au cœur des Pyrénées. Connue pour ses paysages à couper le souffle, ses stations de ski de classe mondiale et ses boutiques hors taxes, l'Andorre est la destination idéale tout au long de l'année pour les amateurs d'aventure, les amoureux de la nature et les familles. Que vous souhaitiez dévaler les pistes en hiver ou explorer les montagnes en été, il y a beaucoup à faire dans ce charmant micro-État. Voici ce que nos experts en vacances vous recommandent pour votre voyage en Andorre :
Aventures en plein air et ski :
- L'Andorre est un paradis des sports d'hiver, avec quelques-unes des meilleures stations de ski d'Europe. Grandvalira et Vallnord offrent d'excellentes pistes pour tous les niveaux, des débutants aux skieurs et snowboarders experts. En été, ces montagnes se transforment en terrain de jeu pour la randonnée, le VTT et l'escalade, avec des sentiers à couper le souffle et des vues panoramiques.
Andorre-la-Vieille et les boutiques hors taxes :
- La capitale, Andorre-la-Vieille, est un lieu incontournable pour les achats hors taxes. On y trouve de tout, de l'électronique à la mode en passant par les parfums et les spécialités locales, à des prix inférieurs à ceux pratiqués dans les pays voisins. Flânez sur l'Avenida Meritxell, la principale rue commerçante, et imprégnez-vous de l'atmosphère vibrante qui y règne.
Caldea Spa & Wellness :
- Après une journée de ski ou de randonnée, détendez-vous à Caldea, la station thermale mondialement connue d'Andorre. Ce complexe thermal futuriste propose des piscines chauffées, des saunas et des expériences d'hydrothérapie avec une vue imprenable sur les montagnes, ce qui est parfait pour se détendre.
Sites culturels et historiques :
- L'Andorre est riche en architecture romane, avec des églises pittoresques et des villages en pierre. Visitez Sant Joan de Caselles, une magnifique église du XIIe siècle, ou explorez la Casa de la Vall, siège historique du Parlement andorran.
Activités pour les familles :
- Naturland : Un parc d'aventure en plein air avec le célèbre Tobotronc, la plus longue montagne russe alpine du monde.
- Parc familial Mont Magic : Situé à Grandvalira, ce parc propose des tyroliennes, du tubing et des sentiers thématiques parfaits pour les enfants.
- Patinage sur glace à Canillo : la patinoire Palau de Gel est un endroit idéal pour s'amuser en famille, avec du patinage, du karting sur glace et même une piscine chauffée.
Gastronomie et spécialités locales :
- Escudella i Carn d'Olla : Un ragoût andorran copieux à base de viande, de légumes et de pâtes - parfait pour les jours froids.
- Trinxat : Un délicieux plat de purée de pommes de terre, de chou et de porc, semblable à une tortilla espagnole.
- Embotits : Les charcuteries traditionnelles d'Andorre, à déguster avec des fromages locaux et du miel de montagne.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.6
Très bien
Basé sur 1191 avis
Photos partagées par nos clients
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Trier par:
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Ubicación perfecta, en pleno centro y cerca de todos los lugares para visitar.
Mobiliario algo antiguo, pero funcional.
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Très bien
El hotel está muy bien ubicado, en el centro de Andorra. El personal muy atento, el spa y desayuno magníficos.
La decoración de las habitaciones es anticuada. Necesita una reforma.
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Excellent
Lloc cèntric que pels anys que te esta molt ben conservat.
...pot ser el tema parking, penso que es podria millorar una mica el preu els clients i amb horari fraccionat a l'hora check-in.
També a destacar, que al spa s'hauria de regular el fet d'assistir-hi amb roba en comptes de banyador. Ja que al moment de voler entrar hi havia unes persones d'altres ètniques que estaven vestits al seu interior de les piscines.
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Excellent
Tiene un Spa, con Jaccuzy y una cascada, con la piscina al lado, y 2 saunas, excelente servicio, con xiquipark y máquinas de recreo, y pista de padel (según he leído) habitaciones grandes cómodas, y con acceso rápido al centro de Andorra la Vella.
Más enchufes, solo hay 2 disponibles en la habitación
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Excellent
Hemos tenido una estancia muy agradable, hemos ido en familia y la habitación era amplia con tres estancias, dos habitaciones y una salita. Hemos estado muy cómodos. También valoramos muy positivamente la zona de juegos y el spa,donde puedes disfrutar en familia. Le doy un 10.
No he encontrado ningún aspecto negativo
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Excellent
Proximidad con la zona comercial
Habitaciones muy anticuadas, la moqueta no siempre significa calidez...
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Bien
Me ha sorprendido gratamente todo
Regañaron a una chica de la limpieza delante nuestra y fue desagradable. Un poco caro la estancia del perro. Muy caro el parking
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Très bien
La ubicacion es ideak
Havria que mejorarlo todo! El spa es un centro recreativo no de relax. Gritos, mobiles, niños molestando, gente haciendo bomba en la piscina. Patético y desesperante Antiguo en todo y muy caro para ko que se ofrece. 3 estrellas como mucho. No volvere nunca nas!
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Basique
Hotel confortable y limpio. Estuvimos en habitación cuadruple y parecía un apartamento.
Disfrutamos del spa.
Todo correcto, nada a comentar, a excepción que el parquing que comparten con Novotel estaba llenos, pero pudimos aparcar en un aparcamiento al aire libre, que por tenerlo ahí de las 18h a les 13h del día siguiente nos cobraron 24€ (pensaba que sería más).
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Excellent
Estuvo todo bien servicio,ubicación,las camas súper incomodas los colchones desformados un horror malísimos los colchones
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Très bien
Hemos disfrutado a tope con los niños, el spa fue genial, habitaciones amplias, camas comodísimas y desayuno expectacular con mucha variedad (excepto café y zumo) , vale la pena la estancia! gracias!
Comme mentionné ci-dessus, le seul point négatif est le café de la machine au goût horrible et fade, de même que le jus en poudre, d'une très mauvaise qualité. Je regrette de dire que je ne peux pas comprendre comment un hôtel 4 étoiles ne dispose pas d'une cafetière adéquate ni de jus naturels ou d'aliments de marque et de bonne qualité, tout était de l'eau.
Cómo he hecho referencia arriba,único punto negativo, café de maquina con sabor horrible y aguado, idem máquina de zumo de polvos, muuuu mala calidad, siento decir q no puedo entender cómo un hotel de 4 🌟 no tienen una cafetera en condiciones y unos zumos naturales o alimentos bricks de marca y buena calidad, eran agua.
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Très bien
Lo que más sería la ubicación, en plena centro de la ciudad, accesible a la zona comercial.
Je vais en énumérer plusieurs : 1. (Le parking) : Ici et là, cela indique qu'ils en ont un, ce qui n'est pas vrai. Tout le monde se station de ski où il veut, et s'il y a des personnes vides à l'hôtel, ils disent qu'elles sont réservées à ceux qui sont partis. Indécent ! 2. (Le personnel) : Il n'existe pas de personnel plus acariâtre, distant, désagréable et incompétent que celui de cette réception. Vous leur posez une question et ils répondent rapidement sans même vous regarder, pas du tout polis et pas motivés pour offrir un bon service. 3. (Les chambres) : Un véritable désastre ! 2 prises pour toute la chambre, une dans le couloir au sol et une autre sous le "bureau", même pas sur les tables de nuit pour plus de praticité et de confort. La climatisation/le chauffage fonctionne MAL, tout à coup il souffle froid puis vous suffoquez sans comprendre comment c'est possible si vous le réglez à votre convenance. 4. (Le mini-bar) : Ils fournissent des gobelets en carton, totalement inutiles, et en plus, pour faire une infusion/café (qu'ils vous offrent gracieusement), ils ne servent à rien. 5. (Les vues) : Nous avons eu une chambre sans aucune vue, nous avions des appareils en face et des fenêtres donnant sur d'autres endroits, désastreux.
Voy a enumerar varios: 1. (El parking): Allí y aquí indica que tienen el suyo propio, no es cierto. Aparca cualquiera que le apetezca y si estás en el hotel hay plazas vacías, dicen que estan reservadas para los que se han marchado. ¡Indecente! 2. (El personal): No puede existir personal más agrio, distante, desagradable e incompetente como en esa recepción. Les preguntas algo y te responden rápido y sin mirar para sacarte de encima, 0 educados y con menos ganas de dar un buen servicio. 3.(Las habitaciones): ¡Un auténtico desastre! 2 enchufes para TODA ella, uno en el suelo del pasillo y otro debajo del "escritorio", ni tan siquiera en las mesitas de noche que te resulte práctico y cómodo. El aire/calefacción funciona FATAL de repente sale frío como al rato te asfixias que no sabes como pueede ser si lo colocas a tu gusto. 4. (La neverita/bar)dispone de vasos de cartón, totalmente inútiles y además que para hacer una infusión/café (de cortesía te ofrecen) sirven para nada. 5. (Las vistas): Nos tocó una habitación con 0 vistas, teníamos los aparatos delante y ventanas de otros lugares, fatal.
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Basique
Habitación perfecta y es un plus el tema de spa, gimnasio y parque infantil. Parking en el Novo hotel (justo enfrente).
Presenciamos una discussion assez animée (pleurs et cris) entre deux employées qui ont mentionné des irrégularités ou des actions illégales se déroulant dans le même hôtel. Pour nous, cela a terni l'image de l'hôtel. Nous pensons que les clients ne devraient pas être témoins de ce type de situations, surtout que nous étions avec des enfants qui ont été effrayés par cette scène.
Presenciamos una discusión bastante acalorada ( lloros y gritos) entre dos empleadas y comentaron irregularidades u acciones no legales que ocurrían en el mismo hotel. Para nosotros manchó la imagen del hotel. Consideremos que los clientes no tenemos que presenciar este tipo de situaciones ya que además íbamos con niños y se asustaron por dicha escena.
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Excellent
La comida del bufet estaba bastante buena y había mucha variedad de cosas. El personal muy atento.
Hôtel ancien, parking cher, 25€ la nuit. Le sauna du spa ne fonctionnait pas. Les matelas ne sont pas très confortables.
Hotel antiguo, parking caro, 25€ la noche. La sauna del Spa no funcionaba. Los colchones no son muy cómodos.
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Bien
E disfrutado mucho del spa
Meubles anciens
Mobiliario antiguo
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Excellent
La ubicación es perfecta. Incluía spa que por falta de tiempo no pudimos utilizar, una pena😩
La moquette dans les chambres me semble peu hygiénique, bien que le nettoyage de la chambre était correct.
La moqueta en las habitaciones me parece antihigiénica, aunque la limpieza de la habitación era correcta.
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Bien
Tiene muy buena ubicación
Spa esta muy bien.
Le prix du buffet est très cher
El precio del buffet muy caro
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Très bien
Ubicación muy buena, buen trato
Le mobilier est un peu ancien, mais dans l'ensemble il est en bon état.
El mobiliario es algo antiguo, aunque en general está en buen estado
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Très bien
La ubicación es muy buena, el spa y chiquipark está muy bien si viajas con niños.
La décoration est très démodée, les matelas sont très inconfortables et Justo en dessous de l'étage 3 se trouve la buanderie, beaucoup de bruit le matin.
La decoración es muy anticuada, los colchones muy incómodos y Justo debajo de la planta 3 está la lavandería, mucho ruido por la mañana.
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Très bien
Muy céntrico. Muy bien equipado. Personal muy agradable
"Des habitants un peu décalés déjà"
Habitantes un tanto trasnochadas ya
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Excellent
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