Lieu d'hébergement
Hotel Alegria Caprici Verd
Supérieur
Carrer del Pla de la Torre, 3, Santa Susana
Plus d'informations
Localisation
Ce que vous devez savoir sur cette offre
Cette offre comprend
- Hôtel ALEGRIA Caprici Verd 4* supérieur, à Santa Susana (côte de Barcelone).
- Disponible avec Petit-Déjeuner, avec Demi-Pension, avec Pension Complète et avec Tout Inclus.
Extras non inclus
- Taxe touristique de Catalogne : Paiement à l'arrivée à votre destination
Offre négociée par notre expert en voyages
Edgar
Date de publication : 22/08/2025 á 17:19
Dates de voyage : jusqu'au 26 octobre.
Informations concernant les chambres individuelles et les réductions pour les familles
- Bébés de 0 à 1 an : le premier enfant séjourne GRATUITEMENT en partageant le lit de 2 adultes.
- Enfants de 2 à 11 ans : le premier enfant bénéficie d'une réduction de 75 % et le deuxième enfant d'une réduction de 50 %.
- Si vous voyagez du 27 juin au 13 septembre: le premier et le deuxième enfant bénéficient d'une réduction de 50 %.
- Si votre séjour comprend des périodes avec différents types de réductions, c'est toujours la plus restrictive qui s'applique. Ainsi, si vous séjournez du 12 au 15 septembre, les enfants de 2 à 11 ans bénéficieront d'une réduction de 50 %.
- Important : Les réductions pour les enfants s'appliquent à condition qu'ils dorment dans la même chambre que 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
- Dépassement de la capacité maximale des chambres :
- Vous voyagez avec des enfants ? La capacité maximale est de 2 adultes + 2 enfants + 1 bébé par chambre.
- Vous êtes tous adultes ? La capacité maximale est de 4 adultes par chambre.
- Souhaitez-vous réserver une chambre individuelle ? Le supplément pour une chambre individuelle est d'environ 25€ par nuit et peut varier en fonction des dates de votre réservation. Vous le verrez apparaître au cours de la procédure de réservation.
Taxe de séjour
La taxe de séjour n'est pas incluse dans le prix de la réservation, car il est obligatoire de régler cette taxe directement à la réception de l'hôtel. Les enfants de moins de 16 sont exonérés de cette taxe.
La taxe de séjour dans un Hôtel 4 * est de 1.32 € par personne et par nuit.
Conditions pour les animaux de compagnie
Cet hébergement accepte les animaux domestiques. Pour consulter ses conditions, il est indispensable que vous nous envoyiez un message via la section contact en informant du poids de votre animal.
Régime
Si vous réservez en Pension Complète:
- Cet hôtel est très flexible ! Vous souhaitez commencer votre séjour par un déjeuner ou un dîner ?
- Il vous suffit d'en informer la réception à votre arrivée.
Vous n'avez pas à prendre de dispositions ! Lorsque vous arrivez à l'hébergement, dites-leur par quel repas vous souhaitez commencer et ils vous aideront pour tout.
Important : Il s'agit uniquement de la restauration. Vérifiez les heures de remise des clés et de départ pour planifier votre séjour.
- Vous pouvez réserver votre séjour en Tout inclus, à condition de réserver un séjour d'au moins 4 nuits. Cliquez ici pour découvrir tout ce qu'il y a à savoir sur la formule "tout inclus".
- Le dernier jour de la saison est le 26 octobre 2025 et le dernier service offert sera le Petit-Déjeuner.
Destination
Santa Susanna, sur la Costa Barcelona, est une charmante ville côtière offrant des plages dorées, une atmosphère méditerranéenne détendue et d'excellentes activités de plein air. À une heure de Barcelone, cette destination familiale est parfaite pour ceux qui veulent profiter de la plage, explorer la nature et découvrir la culture catalane traditionnelle.
Principales attractions :
- Plage de Santa Susanna (Platja de Santa Susanna) : Une belle plage Pavillon bleu au sable doux et doré, parfaite pour les bains de soleil, la baignade et les sports nautiques.
- Paseo Marítimo (promenade du front de mer) : Une promenade animée, bordée de restaurants, de bars et de boutiques, idéale pour une promenade en soirée.
- Tours de guet de Santa Susanna : Visitez la Torre del Montagut et la Torre de Can Rates, des tours de guet historiques construites au XVIe siècle pour protéger la ville des attaques de pirates.
- Parc d'aventure Activ Natura : Un parc de plein air amusant avec de la tyrolienne, du quad et du paintball, idéal pour les familles et les amateurs d'aventure.
Les meilleures plages de Santa Susanna :
- Platja de Llevant : Une grande plage propre avec des eaux calmes, idéale pour les familles avec enfants.
- Platja de les Dunes : Une plage plus calme et plus naturelle avec des dunes de sable, parfaite pour ceux qui recherchent une retraite paisible.
- Platja de les Caletes : Une petite crique pittoresque entourée de falaises rocheuses, idéale pour la plongée avec masque et tuba.
Activités familiales :
- Marineland Catalunya (Palafolls) : Un parc aquatique et un delphinarium avec des toboggans, des piscines et des spectacles d'animaux.
- Promenade en petit train : une façon amusante de découvrir les principales attractions de Santa Susanna, idéale pour les jeunes enfants.
- Marché hebdomadaire : Visitez le marché de Santa Susanna pour trouver des produits locaux frais, des souvenirs et de l'artisanat.
Gastronomie locale :
- Fideuà : paella à la catalane faite avec des nouilles au lieu du riz, servie avec des fruits de mer.
- Suquet de Peix : Un délicieux ragoût de fruits de mer avec des pommes de terre et du safran, une spécialité locale.
- Botifarra avec des mongettes : Un plat traditionnel de saucisse catalane avec des haricots blancs.
- Crema Catalana : un célèbre dessert catalan semblable à la crème brûlée, aromatisé aux agrumes et à la cannelle.
- Vin de Cava : Santa Susanna est proche de la région viticole du Penedès, où vous pourrez déguster certains des meilleurs vins mousseux d'Espagne.
Excursions d'une journée et attractions à proximité :
- Barcelone (1 heure) : Explorez la Sagrada Familia, le parc Güell et Las Ramblas lors d'une excursion d'une journée dans la capitale catalane.
- Gérone (45 minutes) : Une belle ville médiévale avec des maisons colorées au bord de la rivière, un vieux quartier juif et les lieux de tournage de Game of Thrones.
- Tossa de Mar (30 minutes) : Une charmante ville côtière avec un château médiéval et des plages magnifiques.
- Blanes (15 minutes) : Visitez le célèbre jardin botanique de Marimurtra et le rocher de Sa Palomera, qui marque le début de la Costa Brava.
- Parc naturel du Montseny : Réserve de biosphère de l'UNESCO avec des sentiers, des cascades et des paysages à couper le souffle.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.3
Très bien
Basé sur 1708 avis
Photos partagées par nos clients
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Voir tous
Trier par:
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Tout était parfait, ras.
Toujours le problème des serviettes sur les transats pendant des heures alors que les gens ne sont pas à la piscine !!!!
Excellent
les poissons proposés au repas !
tarif attractif mais comme tout est payant en supplément y compris l'eau plate pour le srepas, le vin etc...fait qu'au final le séjour revient beaucoup plus cher que prévu !
hotel bruyant , impossible de s'endormir pour toutes les chambres du premier étage situées juste au dessus du bar discothèque!
nourriture peu variée, choix de fruits frais déplorable, idem pour les desserts...
parking NON surveillé payant 10€ par jour !
au final je préfère la chaine GHT beaucoup plus transparente sur les prix ! première expérience qui ne sera pas renouvellée chez JUMP TO SPAIN !
Basique
**Mon expérience à l'hôtel :**
Globalement, mon séjour à l'hôtel a été correct en termes de propreté, confort de la chambre, qualité des repas et rapport qualité-prix. Les équipements de l'hôtel étaient également satisfaisants.
**Points positifs :**
1. **Propreté :** La chambre et les espaces communs étaient bien entretenus.
2. **Confort de la chambre :** La chambre était confortable et bien équipée.
3. **Qualité des repas :** Les repas étaient de bonne qualité et variés.
4. **Équipements de l'hôtel :** La piscine, le gymnase et le spa étaient bien entretenus et agréables.
5. **Rapport qualité-prix :** Le séjour offrait un bon rapport qualité-prix.
**Points négatifs :**
**Service à la clientèle :**
Malheureusement, l'accueil et le service du personnel étaient décevants. Voici quelques détails sur mon expérience :
1. **Accueil à l'arrivée :** À mon arrivée, le personnel de la réception était peu accueillant et semblait désorganisé. J'ai dû attendre longtemps avant de pouvoir effectuer mon check-in, malgré une réservation confirmée.
2. **Réactivité du personnel :** Durant mon séjour, j'ai eu besoin d'assistance pour quelques petits problèmes . Le personnel était lent à répondre et parfois même désagréable.
3. **Attitude générale :** J'ai ressenti un manque de professionnalisme et de courtoisie de la part de plusieurs membres du personnel. Ils semblaient peu motivés à aider les clients et à rendre leur séjour agréable.
En conclusion, bien que l'hôtel offre de bonnes prestations en termes de confort et d'équipements, le service à la clientèle laisse vraiment à désirer. Une amélioration significative de ce point serait nécessaire pour rendre l'expérience des clients pleinement satisfaisante.
Bien
Accueil du Personnel
Emplacement
Propreté
Petit déjeuner
Prix
Qualité WiFi
Dîner - nourriture tiède voir froide
Eau du Jacuzzi froide
Horaire de fermeture de la piscine (18h00)
Parking de l'hôtel payant
Très bien
Este hotel me gusta mucho, la limpieza, la comida.
Ils devraient améliorer les activités nocturnes
Deberían mejorar las actividades nocturnas
Afficher le message original
Voir la traduction
Excellent
De la piscina y la animación
Les lits étaient durs et je me levais avec mal au dos.
Las camas estaban duras y me levantaba con dolor de espalda
Afficher le message original
Voir la traduction
Très bien
Lo bueno es que está en pleno paseo marítimo pero al final del todo donde no hay bullicio ni tanto jaleo como en el centro, es muy tranquilo y además tienes la playa justo delante a cien metros o doscientos metros, y si quieres venir en tren la parada del tren está justo enfrente del hotel. El servicio es estupendo el entretenimiento bastante bueno y con la pulsera del todo incluido allí dentro eres un triunfador. Las personas del servicio sobre todo las del comedor son una pasada alucinantes amables y si te hace falta algo ahí están. En conclusión, hace tres años fui allí de rebote, el año pasado volví porque me gustó y estuve diez días, y este año he estado 13 días súper a gusto y por supuesto que volveré.
Je mentionnerais quelque chose que je n'ai pas du tout aimé cette année, c'est que comme les animaux de compagnie sont autorisés comme toujours, dès qu'on leur donne la main, ils prennent le bras et ne peuvent pas être dans les zones communes comme la piscine, la salle à manger, etc. et les gens s'en fichent et les responsables n'ont rien fait pour résoudre ce problème avec ces gens incivils qui, une fois autorisés à avoir un chien, ne respectent pas les règles une fois sur place, "attention", et j'ai emmené le chien de ma fille, donc je sais de quoi je parle, mais les règles sont les règles et à cause de ces gens-là, ils arrêteront d'accepter les animaux de compagnie et je ne pourrai plus emmener mon chien. Une autre chose qui m'a horrifié, c'était de voir des grand-mères musulmanes habillées et avec le foulard entrer dans la piscine près du jacuzzi, c'est horrible, elles disaient que c'était un burkini mais elles étaient habillées car quand elles sortaient, la robe leur collait au corps et on voyait qu'elles portaient des sous-vêtements et un soutien-gorge, je l'ai vraiment trouvé dégoûtant pour le reste des gens. Nous nous plaignons tous que se baigner avec des vêtements était interdit, mais les surveillants de la piscine n'ont rien fait et aucun responsable non plus, j'ai trouvé que c'était un manque de respect envers tous les autres qui voulaient pouvoir s'habiller et entrer dans la piscine, mais alors, ils nous auraient sûrement dit quelque chose. Je ne suis pas raciste, mais tout comme avec le chien, les règles sont les règles, et on ne peut pas se jeter dans l'eau habillé. Beaucoup de gens là-bas ont dit qu'ils ne reviendraient plus dans cet endroit et c'est dommage que à cause de ces choses, un hôtel soit catalogué, car ensuite on le sait et l'année prochaine, tu verras comment, comme personne ne leur a rien dit, 20 ou 30 personnes se présenteront là-bas pour faire la même chose et alors l'hôtel aura mauvaise réputation à cet égard. De toute façon, je compte y retourner l'année prochaine.
Mencionaría algo que este año no me ha gustado nada y es que como se admiten mascotas como siempre la gente en cuanto le dan la mano se coge el brazo y no pueden estar en zonas comunes como en la piscina en el comedor etcétera y la gente se lo pasa por el forro y los responsables no han hecho nada por solucionar ese tema con es agente incívica que ya que le dejan tener el perro después no admite las normas cuando está allí, "ojo", y yo fui con el perro de mi hija, o sea que sí que sé de que estoy hablando, pero las normas son las normas y por culpa de esta gentuza dejarán de aceptar mascotas y ya no podré llevar a mi perro. Otra cosa que me horrorizó fue ver a abuelas musulmanas vestidas y con el pañuelo meterse en la piscina en la zona del jacuzzi, eso es horrible, decía que era un burkini pero estaban vestidas porque cuando salieron el vestido se les pegaba al cuerpo y se veía que llevaban las bragas puestas y el sujetador, realmente lo encontré asqueroso para el resto de la gente. Todos nos quejamos de que estaba prohibido bañarse con ropa, pero los vigilantes de la piscina no hicieron nada ni ningún responsable, me pareció una falta de respeto a todos los demás que nos queríamos haber podido vestir y meternos dentro de la piscina, pero entonces seguro que a nosotros nos hubiesen dicho algo. No soy racista, pero al igual que con el tema del perro, las normas son las normas, y no te puedes tirar al agua vestido. Mucha gente que estaba allí dijo que no iba a volver más a ese sitio y es una lástima que por culpa de estas cosas se catalogue a un hotel, porque después se corre la voz y el año que viene verás como, como nadie les ha dicho nada se presentarán allí 20 o 30 a hacer lo mismo y entonces el hotel cogerá mala fama en ese aspecto. Yo de todas maneras pienso ir el año que viene otra vez.
Afficher le message original
Voir la traduction
Excellent
Buen hotel en general, lo recomendaría. Comida muy buena, habitaciones amplias, bastante animación...
Je ne donne pas la note maximale aux chambres à cause du problème d'eau, la pression est très faible tant dans la douche que dans le robinet du lavabo, surtout pour l'eau froide, elle sort avec si peu de force qu'il est difficile de la régler.
No pongo la nota total a las habitaciones por la pega del agua, tiene muy poca presión tanto en la ducha como grifo del lavabo, sobretodo agua fría, sale con tan poca fuerza que hasta cuesta graduar
Afficher le message original
Voir la traduction
Excellent
La ubicación
La comida no estaba mal...pero les gusta mucho la sal a los cocineros.
El sitio es bonito aún que necesita un poco de revisión de limpieza.
Le service de nettoyage laisse vraiment beaucoup à désirer. Ils faisaient les lits par-dessus, un balayage inexistant et les poubelles le dernier jour. Il y a eu un jour où ils ont laissé la porte ouverte, quand nous sommes revenus de la plage, nous nous en sommes rendu compte, nous sommes descendus à la réception et ils ne nous ont même pas accompagnés pour vérifier s'il nous manquait quelque chose. J'ai dû descendre pour déposer une réclamation et c'est là que le technicien est venu avec moi pour vérifier si tout mon bagage était là. Ils nous ont donné une chambre pour personnes handicapées alors que nous ne l'avions pas demandée, et la hauteur du lavabo arrivait à mes hanches, mon mari ne rentrait pas dans les toilettes s'il n'était pas tourné, nous avons demandé à changer de chambre et on nous a dit qu'ils étaient complets. Un endroit où je ne retournerai pas.
El servicio de limpieza deja muy muy muy mucho que desear. Hacían las camas por encima, un barrido inexistente y la basura el último día.
Hubo un día que se dejaron la puerta hasta abierta, cuando volvimos de la playa nos dimos cuenta , bajamos a recepción y ni si quiera nos acompañaron para verificar si nos faltaba algo. Tuve que bajar a poner una reclamación y ahí si que vino el de mantenimiento conmigo para mirar si estaba todo mi equipaje. Nos dieron una habitacion de minusválidos cuando no la pedimos, y el lavabo nos llegaba a la cadera, mi marido no cabía en la taza si no era girado, solicitamos cambio de habitación y nos dijeron que estaban al 100%. Un sitio al q no volveré.
Afficher le message original
Voir la traduction
Normal
Todo perfecto! Las instalaciones muy bien.
La habitación muy acogedora. En la piscina no tienes porque pelearte para coger una hamaca. Siempre hay de sobras.
Personal muy atento.
La comida muy buena y muy casera, por ejemplo pizzas y yogures hechos por ellos, riquísimos.
Mentionne ceci seulement si cela peut être amélioré. Plus de variété d'un jour à l'autre dans le menu du buffet. Il faudrait remplacer certaines parasols cassés de la piscine et en ajouter d'autres.
Menciono esto solo por si se puede mejorar. Más variedad de un día a otro en el menú del buffet.
Se tendrían que renovar algunas sombrillas rotas de la piscina y añadir alguna más.
Afficher le message original
Voir la traduction
Excellent
Afficher plus de commentaires
Si vous avez des questions, nous vous recommandons de consulter notre foire aux questions.
Cette offre se termine dans 1 jour 3 heures
