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Où vous serez
Hotel Neptuno by On Group
Paseo Central, nº45, Roquetas de Mar
8.8
3135 avis
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Tout ce que vous devez savoir
Cette offre comprend
- Hôtel Neptuno 4*, à Roquetas de Mar.
- Disponible avec Pension Complète.
Dates de voyage : jusqu'à 12 octobre.
Repas & plus
Pension complète : profitez de chaque repas
Si vous choisissez la pension complète, voici l’ordre des repas afin de planifier votre séjour en toute sérénité :
- Votre séjour commence par le déjeuner le jour de votre arrivée.
- Il se termine par le petit-déjeuner le jour du départ.
Vous souhaitez modifier cet ordre ? Contactez l’établissement avant votre arrivée, il vous confirmera si ce changement est possible. Le numéro de téléphone figure sur votre confirmation de réservation, l’équipe sera ravie de vous aider.
- Cette information concerne uniquement la restauration. Pensez à vérifier les horaires de check-in et check-out pour organiser votre séjour.
Pourquoi cette destination est incontournable
Roquetas de Mar : plages infinies et tout le charme de la côte d’Almería
Avec son littoral totalement plat et son climat privilégié tout au long de l’année, cet ancien village de pêcheurs est devenu une destination de vacances complète sans perdre son authentique âme maritime.
Les incontournables :
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Des plages immenses pour tous les goûts : Ici, inutile de se lever tôt pour trouver une place sur le sable. Des plages comme Aguadulce ou Playa Serena sont kilométriques, larges et recouvertes d’un sable agréable et confortable. Chacun y trouve facilement son espace pour se détendre en toute tranquillité.
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Le château de Santa Ana et le port : Le véritable cœur culturel de Roquetas de Mar. Cette magnifique forteresse du XVIIe siècle, entièrement restaurée, se visite gratuitement. Juste à côté, le port de pêche offre une ambiance authentique idéale pour observer les bateaux et profiter de l’atmosphère locale.
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Le parc naturel de Punta Entinas-Sabinar : Un véritable paradis naturel qui commence là où les hôtels se terminent. Entre dunes sauvages, sentiers bordés de pins et lagunes paisibles où il est très facile d’apercevoir des flamants roses en liberté, le contraste avec l’ambiance balnéaire est tout simplement magnifique.
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Le paradis des tapas offertes : Comme partout dans la province d’Almería, chaque boisson est accompagnée d’une tapa offerte, souvent à choisir directement sur la carte. Direction le port ou le centre-ville pour savourer poissons frits, migas traditionnelles ou viandes mijotées pour à peine le prix de quelques boissons.
Notre recommandation : Si vous voyagez avec des enfants — ou si vous aimez simplement les animaux — l’Aquarium de Roquetas est une visite incontournable. C’est le plus grand aquarium d’Andalousie, avec des requins, des bassins interactifs et même des étoiles de mer à toucher.
Séjours solo & en famille
- Bébés de 0 à 1: le premier séjour est gratuit, il partage le lit de deux adultes dans les chambres double et triple. Si vous séjournez avec deux bébés dans la même chambre, veuillez nous contacter ici, afin que nous puissions vérifier si cela est possible.
Réductions générales :
- Enfants de 2 à 11 ans : Les premier enfant séjourne GRATUITEMENT, Le deuxième enfant bénéfice d'une réduction de 50%
Important : Les enfants bénéficient de réductions s'ils partagent la chambre avec 2 adultes ou 2 personnes payant le tarif adulte.
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L'occupation maximale de la chambre est de 4 personnes. Veuillez noter que le logement n'admet pas de cinquième personne dans la même chambre, qu'il s'agisse d'un adulte ou d'un enfant.
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Supplément pour occupation individuelle : 100%, c'est-à-dire le même prix que pour deux personnes dans une chambre double.
Conditions pour les animaux de compagnie
Les animaux domestiques ne sont pas autorisés dans ce logement.
Ce que nos clients disent de l'hébergement
8.8
Très bien
Basé sur 3135 avis
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Avis réels
Tous les avis ont été soigneusement contrôlés et vérifiés.
Avis réels
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La piscina y mi hijo a disfrutado un montón del mimi club los de animación son buenimos
Les maîtres-nageurs sont très impolis et le toboggan gonflable est fermé tout le temps ; quand on leur demandait, ils faisaient les sourds.
Los socorristas son muy groseros y cada dos por tres el tobogán de inchamble cerrado y ellos allí al lado le preguntabas y se hacían los sordos
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Excellent
Hemos disfrutado de todos los servicios, que ofrece el hotel, las habitaciones, espaciosas y luminosas, el buffet muy grande y variado, siempre había en la plancha dos tipos de carne y dos de pescado, él personal del hotel todos maravillosos, por destacar los animadores, sobre todo Fabián y Maxi, los socorristas igualmente, siempre atentos y pendientes de todo y todos, destacaría la chica rubia de las trenzas, ! creo que se llama Eva, en general todo muy bien y con algunos detalles especiales, como repartir brochetas de frutas en la piscina por la tarde, y el día de la salida nos dieron una botellita de agua fresquita a cada persona para el viaje, en fin para volver todo fenomenal
Pour chipoter un peu, signaler que le service d'étage venait faire les lits et le ménage pendant l'heure de la sieste ; à part cela, tout était bien.
Por poner una pega, decir que, el servicio de las habitaciones, llegaban para hacer las camas y limpieza, a la hora de la siesta, por lo demás todo bien
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Très bien
Absolutamente todo de diez! 😍😍Estuvimos una semana cogimos un apartamento y una habitación,y fue increíble, desde el trato del personal, animación, espectáculos, juegos, piscinas, limpieza, comida, organización, proximidad a la playa, supermercados, aparcamiento sin problema, no nos faltó de nada, íbamos dos adultos y tres niños.
Rien à redire, vraiment, un dix !!! Félicitations pour votre excellent travail, équipe.
Nada, de verdad, un diez!!! Felicidades por vuestro gran trabajo equipo👏🏼👏🏼
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Excellent
Buffet ,la comida muy buena en general,animadores muy buenos
Peut-être trop de musique percutante, et parfois elle est mise trop fort.
Quizás mucha música cañera, y a veces la ponen demasiado alta
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Très bien
Todo fenomenal, los trabajadores super amables y atentos en todo momento.
Sin duda volveremos...
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Excellent
Me ha gustado mucho la tranquilidad del hotel, se estaba muy bien en la piscina y no estaba muy abarrotada. Las hamacas las puedes coger con tranquilidad y están pendientes de la gente por si dejas tus cosas ahí solas sin estar tú te las quitan para que no ocupes sitio sin estar y que pueda sentarse otro clientes. El personal muy agradable y atento, recepcionistas, limpiadoras, cocineros… la habitación muy limpia y también las toallas. En general todo está muy limpio. La comida es muy variada en el bufet y está bastante buena en general.
Les matelas sont très durs et je n’ai pas bien reposé. L’eau des douches alternait entre très chaude et très froide toutes les quelques secondes, ce qui n’est pas agréable. Par ailleurs, il y avait beaucoup de fourmis dans la chambre. Autre point : les toboggans en pierre, il faut être très prudent car ils blessent — mes enfants se sont fait mal et tout le monde qui les utilisait se faisait mal quelque part. Il n’y a rien dans la salle de bains, seulement un sèche-cheveux de type piscine qui ne sèche pas bien. J’ai oublié une brosse à dents et il n’y en avait pas en sac de courtoisie, j’ai dû en acheter une.
Los colchones son muy duros y no he descansado muy bien. El agua de las duchas salía muy caliente y muy fría cada pocos segundos se iba cambiando sola, lo que no es muy agradable. Por otro lado, salían muchas hormigas en la habitación. Y otra cosa los toboganes de piedra, hay que llevar mucho cuidado porque te haces daño, mi hijos se hicieron y todo el mundo que se tiraba se hacía daño en algún sitio. No hay nada en el baño, solo secador de estos de piscina que no secan muy bien. Se me olvidó un cepillo de dientes y no tienen de cortesía, tuve que comprarlo.
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Bien
Muy buen servicio y comida. Turismo nacional familiar. Los apartamentos espaciosos y perfectos para ir con niños.
La salle de sport nécessite une importante remise à niveau et la porte arrière donnant sur la plage ne s’ouvre pas correctement avec les **cartes**.
El gimnasio necesita una puesta a punto importante y la puerta trasera de salida a la playa falla en la apertura con las tarjetas.
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Excellent
Bien sin mas
Les lits doivent être changés, la nourriture est répétitive, et pour appartenir au groupe On cela ressemble à leur marque distributeur... On n’a que le nom, il manque les détails que possède n’importe quel établissement On de Matalascañas, et pas seulement au niveau des services. Le personnel m’a paru peu attentif dans l’ensemble.
Las camas hay que cambiarlas, la comida repetitiva, para pertenecer al grupo on parece la marca blanca de ellos...de on solo tiene el nombre, faltan los detalles que tiene cualquier on de Matalascañas y no solo de servicio, el personal lo he visto poco atento a todo.
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Bien
Animación infantil, piscina y restaurante
Le wifi a une très faible portée et se déconnecte constamment.
El wifi la señal es muy débil y se corta constantemente
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Excellent
De los hoteles de Roquetas, es de los que tiene el bufet con mejor calidad.
L’animation : vous avez changé la façon de la gérer et cela laisse beaucoup à désirer. Certaines activités prévues pour 1 heure ne durent finalement que 20 minutes, et l’animation nocturne est assez ennuyeuse comparée aux années précédentes.
La animación, han cambiado la forma de gestionarla y deja mucho que desear, tienen actividades de 1h que al final hacen 20 minutos, y la animación nocturna es bastante aburrida en comparación con años anteriores.
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Très bien
Todo más que correcto, um hotel que hace que todas las vacaciones sean fáciles y divertidas.
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Excellent
Lo mejor la habitación y camas, muy amplias y cómodas para descansar, también positivo que no estaba muy masificado tanto para la comida como para las tumbonas, buena ubicación con la playa y paseo marítimo muy próximo.
Nous n’avons pas apprécié la façon dont une maîtresse-nageuse blonde s’adressait aux clients, ni le fait que la zone chaude du restaurant ne proposait plus de plats 15 à 20 minutes avant la fermeture, manquant en général de plats par rapport au début du service en raison de la précipitation pour ranger.
No nos gustó la forma de dirigirse a los clientes de una socorrista rubia, y que la zona caliente del comedor 15 o 20 minutos antes del cierre ya no ponían nada, faltando en general más comidas que a primera hora con prisas por recoger.
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Bien
Todo genial los animadores un 10 son los mejores
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Excellent
Todo en general! Nos han encantado las instalaciones, la calidad y cantidad en el buffet, el equipo de animación han sido geniales y muy agradables todo el personal del hotel. Unas vacaciones de 10 y por supuesto para repetir!
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Excellent
Todo bastante bien en relación calidad precio,hemos disfrutado y hemos estado agusto
À la réception, on nous a dit que la plage était loin à pied et nous avons pris la voiture pendant les trois premiers jours... et le quatrième jour nous avons découvert qu'à l'arrière de l'hôtel il y a un accès direct à la plage à seulement 5 minutes à pied... et qu'on vous facture 10 euros par jour pour le parking.
En recepción nos dijeron que la playa estaba lejos andando y fuimos en coche los 3 primeros dias...y el cuarto día nos dimos cuenta que por la parte de atrás del hotel hay un acceso a la playa directamente a 5 minutos andando...y que te cobren 10 euros al día de parking
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Excellent
Buena comida y variedad. Hotel tranquilo y familiar
Nous avons dû attendre jusqu’à 15h15 pour recevoir la chambre.
La entrada nos tuvimos que esperar hasta las 15:15h hasta que nos dieron la habitación
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Très bien
Genial la animación. La comida muy buena también. En general todo bastante bien
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Excellent
el hotel en general esta bien, la comida buffet buena. Las bebidas incluidas en las comidas son un plus y se agradece. Piscinas ideales con toboganes que los niños han disfrutado muchisimo, y lo mejor el equipo de animacion, muy implicado en hacernos una estancia divertida. Gracias
Peu de variété en matière de desserts, et répétitifs.
poca variedad en cuanto a los postres, y repetitivos
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Très bien
La animación y el personal son maravillosos.
C’est regrettable que la directrice de l’hôtel ne fasse pas davantage preuve d’empathie envers ses employés, qui sont pourtant très professionnels.
Es una pena que la directora del hotel no tenga más empatía con sus empleados tiene gente muy profesional
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Très bien
El hotel perfecto para ir con niños, todos los dias a cualquoer hora hay animacion tsnto para mayores como para niños, el personal majisimo, el bufet muy bueno todo y cocinado en el instante. Vamos un 10 al hotel en general, volveria a repetir sin duda
Pour ma part, aucun...
Por mi parte ningunq
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Excellent
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