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Hotel y Aparthotel Ponient Marinada
Hotel y Aparthotel Ponient Marinada
Carrer de Fra Juníper Serra, 3, Salou
8.6
Sehr gut Basierend auf 417 Bewertungen
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Hotel y Aparthotel Ponient Marinada Carrer de Fra Juníper Serra, 3

Was ist inbegriffen?

Dieses Angebot beinhaltet

  • Ponient Marinada 4* Hotel and Aparthotel, located in Salou.
  • Halbpension.
  • Standardzimmer oder Studio.
  • 1-Tages-Ticket mit Zugang sowohl zum PortAventura® Park als auch zu Ferrari Land am selben Tag.
  • Bei Buchungen ab 3 Nächten erhaltet ihr 2 Tickets pro Person: 1 Tag Eintritt in den PortAventura® Park + 1 Tag Eintritt in den PortAventura® Park und Ferrari Land, die an 2 aufeinanderfolgenden Tagen genutzt werden müssen.
  • Genießt 1 Wermut mit Oliven und Kartoffelchips pro Person und Buchung im Celler del Pallol, nur 10 km vom Park entfernt.

Reisedaten: bis  1. November 2026.
<p>Angebot ausgebucht</p>

Salou: PortAventura und Ferrari Land

Salou: PortAventura und Ferrari Land
Hotel y Aparthotel Ponient Marinada
8.6 417 Bewertungen
Salou, Costa Daurada Salou, Costa Daurada
Endet in: 0 Minuten.
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Hast du dieses Angebot verpasst?

Keine Sorge. Wir haben einige Alternativen, die dir bestimmt gefallen. Wähle deine, bevor die Zeit abläuft!

Aktivitäten

PortAventura World zum besten Preis, Hotel + Tickets inklusive!

Ihr sucht den perfekten Urlaub voller Adrenalin, Spass und ohne Stress? Bei Jump2spain.com machen wir es euch ganz einfach. Vergesst getrennte Buchungen für Hotel und Parktickets. Wir haben das Beste von PortAventura World mit tollen Hotels kombiniert, damit ihr euch nur noch entscheiden müsst, welche Achterbahn ihr zuerst fahren wollt.

Warum unser Hotel + Tickets Paket buchen?

  • Bester Preis: Einzelbuchungen gehören der Vergangenheit an. Durch die Kombination aus Hotel und Tickets bekommt ihr exklusive Preise, die ihr sonst nirgendwo findet.
  • Keine Warteschlangen an der Kasse: Ankommen, die Ticketlinien überspringen und direkt ins Abenteuer starten. Wir schicken euch alles fertig, damit ihr jede Minute auf Shambhala geniessen könnt.
  • Maximaler Komfort: Alles mit nur einem Klick buchen, auf derselben Website und mit einer einzigen Zahlung. Keine verschiedenen Bestätigungen oder komplizierte Planung.
  • Für jeden das passende Angebot: Egal ob Familienurlaub, Trip mit Freunden oder romantische Auszeit zu zweit, wir haben das ideale Hotel für euch.

Achtung, diese Angebote sind schneller weg als der Furius Baco. Die Plätze für diese Pakete sind begrenzt, verpasst euren nächsten Urlaub nicht!


2 Parks und 1 Abenteuer: Spaß ohne Ende!

Erlebt pures Adrenalin in PortAventura World® und Ferrari Land: Freifall, verrückte Achterbahnen, Virtual Reality und jede Menge Highlights für Kinder. In PortAventura World® reist ihr im Handumdrehen über mehrere Kontinente: Mittelmeer, China, Polynesien, Mexiko, Far West – und natürlich Sésamo Aventura. Ferrari Land steht ganz im Zeichen von Tempo, Nervenkitzel und Ferrari-Rot.

Ihr könnt dieses Erlebnis bis zum 6. Januar 2026 genießen.

So funktionieren eure PortAventura-Tickets

  • Bei einem Aufenthalt von 1 oder 2 Nächten erhaltet ihr 1 Tag Eintritt in PortAventura Park und Ferrari Land.

    • Ihr könnt eure Tickets an jedem Tag eures Aufenthaltes nutzen.
    • Da ihr nur 1 Eintrittstag habt, müsst ihr beide Parks am selben Tag besuchen.
  • Bei einer Buchung von 3 Nächten oder mehr bekommt ihr 1 Tag Eintritt in PortAventura® Park + Ferrari Land + 1 weiteren Tag Eintritt in PortAventura® Park.

    • Die Tickets gelten für 2 aufeinanderfolgende Tage:
      • Tag 1: Zugang zu PortAventura® Park + Ferrari Land.
      • Tag 2: Zugang zu PortAventura® Park.
    • Diese Reihenfolge kann nicht geändert werden.
    • Ihr könnt selbst wählen, an welchem Tag eures Aufenthalts ihr mit den Tickets startet. Sobald ihr am ersten Tag in den Park geht, ist der zweite Tag automatisch der darauffolgende.
    • Wenn ihr den 2. Tag nicht nutzt, ist keine Rückerstattung möglich.
  • Beim Check-in im Hotel erhaltet ihr eure Tickets.

    • Möchtet ihr gleich am Anreisetag in den Park? Dann könnt ihr morgens an die Rezeption gehen und eure Tickets abholen, auch wenn euer Zimmer erst am Nachmittag bezugsfertig ist.

Öffnungszeiten des Parks

  • Die Öffnungszeiten von PortAventura® Park findet ihr hier.

Wichtige Infos zu Ferrari Land

  • Beachtet bitte, dass Ferrari Land an bestimmten Tagen geschlossen ist.
  • In diesem Fall ist der Preis eurer Buchung bereits entsprechend angepasst.
  • Damit ihr perfekt planen könnt, prüft den Öffnungskalender von Ferrari Land hier.


Rundet euren Urlaub mit einem authentischen Wermut-Erlebnis in Reus ab!

Manche Reisen bleiben wegen der kleinen Momente unvergesslich… und das könnte einer davon sein. Nutzt euren Aufenthalt, um die Wermut-Tradition von Reus kennenzulernen, einer charmanten Stadt, in der der Aperitif einfach dazugehört.

Mit diesem Angebot geniesst ihr 1 Wermut pro Person und Buchung, serviert mit Oliven und Kartoffelchips im emblematischen Celler del Pallol, einem der authentischsten Orte, um das lokale Flair zu erleben.

Und wenn ihr schon in Reus seid, nutzt die Gelegenheit für einen Spaziergang durch die Altstadt, entdeckt die modernistische Architektur, stöbert durch die Geschäfte und probiert die typische Gastronomie der Region.

Öffnungszeiten des Celler del Pallol

Euren Wermut könnt ihr zu folgenden Zeiten geniessen:

  • Montag bis Donnerstag: von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 17:15 bis 20:30 Uhr.
  • Freitag: von 10:00 bis 13:30 Uhr und von 17:15 bis 21:00 Uhr.
  • Samstag: von 10:00 bis 14:00 Uhr und von 17:15 bis 21:00 Uhr.
  • Sonntag: von 11:00 bis 14:00 Uhr. Nachmittags geschlossen.

Wichtige Informationen

  • Der Wermut-Gutschein kann nur während der Daten eurer Buchung eingelöst werden.
  • Bei Nichtnutzung erfolgt keine Rückerstattung.
  • Eine vorherige Reservierung ist nicht nötig: Ihr müsst einfach nur vor Ort euren Bestätigungsgutschein vorzeigen.

Der Celler del Pallol befindet sich in Reus, daher müsst ihr mit eurem eigenen Fahrzeug anreisen.


Ihr perfekter Aufenthalt

Hotel Marinada 4* & Aparthotel Marinada 2*, Ihr perfekter Zufluchtsort im Herzen von Salou.

Nur 600 m vom Strand Capellans entfernt, bietet es Entspannung, Spaß und Komfort für alle Altersgruppen.

Freuen Sie sich auf Außenschwimmbäder, einen Poolbereich für Kinder, einen Miniclub und ein umfangreiches Unterhaltungsprogramm mit einzigartigen Aktivitäten. Genießen Sie die Vielfalt des internationalen Buffets mit Kinderecke und entspannen Sie sich bei einem Cocktail an der Poolbar.

Moderne Zimmer und voll ausgestattete Studios erwarten Sie für einen sorglosen Aufenthalt.

Perfekt für Familien und Freunde auf der Suche nach Sonne, Spaß und wirklich unvergesslichen Momenten an der Costa Dorada!


Warum dieses Ziel ein Muss ist

Seht Euch unsere persönliche Erfahrung auf Kamera an!
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PortAventura erwartet euch mit Spannung, Abenteuer und jeder Menge Adrenalin!

Wenn ihr noch nie dort wart, macht euch bereit: es ist nicht nur ein Freizeitpark, es ist das Freizeitziel Nr. 1 in Spanien und eines der besten in ganz Europa. Stellt euch ein riesiges Gelände an der Mittelmeerküste vor, wo mit dem Überschreiten des Tores die reale Welt verschwindet.

Was macht es so besonders?

Es ist wie eine Weltreise an einem Tag: der Park ist in Themenbereiche unterteilt, die mit viel Liebe zum Detail Orte wie das kaiserliche China, das Maya-Mexiko oder den Wilden Westen nachbilden. Die Dekoration ist so beeindruckend, dass ihr vergessen werdet, dass ihr in Tarragona seid!

Spaß für jedes Ski-Kenntnisse: ihr müsst kein Adrenalinjunkie sein. Es gibt alles von atemberaubenden Achterbahnen über ruhige Bootsfahrten bis zu magischen Kinderbereichen und erstklassigen Shows (Akrobatik, Tanz, Feuer...).

Ein perfekter Plan: es ist der ideale Ort für Familien (Kinder sind begeistert), mit Freunden (Lachen und Schreien garantiert) oder auch zu zweit für einen besonderen Tag.

Welche Bereiche gibt es?

Die Erfahrung beginnt in Mediterrània, einem charmanten Fischerdorf im mediterranen Stil, das den Park willkommen heißt und in dem die Adrenalinwerte mit Furius Baco steigen, einer intensiven Achterbahn, die in nur drei Sekunden von 0 auf 135 km/h beschleunigen kann.

Von dort führt die Route weiter nach Polynesia, einer üppigen, tropischen Zone voller exotischer Vegetation, in der Tutuki Splash heraussticht, eine spaßige Wasserattraktion in einem Vulkan. In China bilden die Majestät des kaiserlichen China und des Himalaya die Kulisse für einige der ikonischsten Attraktionen des Parks, wie Dragon Khan, bekannt für seine acht Überschläge, und Shambhala, eine imposante Achterbahn, die zum europäischen Maßstab geworden ist.

Mexiko versetzt die Besucher in eine Umgebung, die von der Maya-Kultur und dem kolonialen Mexiko inspiriert ist, wo Hurakan Condor die Mutigsten mit einem spektakulären Freifall von 100 Metern auf die Probe stellt. Die Reise geht weiter in den Far West, ein echtes Dorf des Wilden Westens namens Penitence, wo die klassische Holzachterbahn Stampida neben der innovativen Uncharted: El Enigma de Penitence besteht.

Zum Abschluss bietet SésamoAventura einen farbenfrohen, spaßigen Bereich für die Kleinsten, mit familienfreundlichen Attraktionen wie Street Mission, einem interaktiven 3D-Abenteuer für die ganze Familie.

Außerdem wird der Park durch tägliche Shows, thematisierte Gastronomie und Services wie den Pase Express ergänzt, damit ihr jeden Moment maximal genießen und euren Besuch sorgenfrei nutzen könnt.


Salou: wo die Costa Dorada wirklich glänzt

Wusstet ihr, dass Salou tatsächlich strahlt? Das ist keine Metapher: Die Costa Dorada verdankt ihren Namen dem Quarz und Glimmer im Sand, die in der Sonne wie Gold funkeln. Doch Salou ist weit mehr als nur ein schöner Strand, es ist ein Reiseziel voller Geschichte und Postkartenmomente.

  • Der Leuchtturm der Sonnenuntergänge: Für euren unvergesslichen Urlaubs-Moment folgt dem Holzweg bis zum Leuchtturm von Salou. Es ist der wildeste Abschnitt der Küste und der perfekte Ort, um die Magie des Sonnenuntergangs zu erleben.

  • Spuren von Königen und Piraten: Auf derselben Promenade, auf der ihr heute spaziert, segelte König Jaume I einst los, um Mallorca zu erobern. Auf dem Camino de Ronda folgt ihr alten Wegen von Fischern, und auch von Schmugglern, die sich zwischen den Buchten versteckten.

  • Mehr als nur Adrenalin: PortAventura liegt ganz in der Nähe, doch verpasst nicht die Lichterfontäne, ein beeindruckendes Kunstwerk vom selben Genie, das auch Barcelonas berühmte Brunnen entworfen hat.

  • Unser Tipp: Macht einen Abstecher nach Reus, nur 15 Minuten entfernt. Geburtsort von Gaudí, mit einem spektakulären modernistischen Zentrum und Hochburg der Wermutkultur. Bestellt einen auf der Plaça del Mercadal und fühlt euch wie Einheimische.

Salou ist nicht nur ein Reiseziel… es ist ein Glanz, der bleibt.


Einzel- und Familienaufenthalte

  • Babys von 0 bis 1 Jahr: Das erste Baby übernachtet im Doppelzimmer kostenlos im Bett der Eltern.

    • Wenn Sie mit 2 Babys im selben Zimmer reisen möchten, können Sie uns hier kontaktieren, um dies mit der Unterkunft zu prüfen.
  • Kinder von 2 bis 12 Jahren: Das 1. und 2. Kind reisen mit einem Zuschlag von ungefähr 27€ bis 33€ pro Nacht.

  • Zu beachten: Die Kinderermäßigungen gelten automatisch, wenn die Kinder das Zimmer mit 2 Erwachsenen oder 2 Personen teilen, die den Erwachsenentarif zahlen.

  • Die maximale Zimmerbelegung beträgt 4 Personen.

    • Zu beachten: Die Unterkunft erlaubt keine fünfte Person im selben Zimmer, weder Erwachsene noch Kinder oder Babys.

Haustierregelung

Haustiere sind in dieser Unterkunft nicht erlaubt.

Kurtaxe

Die Kurtaxe ist nicht im Endpreis eurer Buchung enthalten und muss am Anreisetag an der Rezeption bezahlt werden. Kinder bis einschließlich 16 Jahre zahlen keine Kurtaxe.
Die Kurtaxe in einem 4 * Hotel beträgt 1.98 € pro Person und Nacht.
Wenn ihr Fragen habt, schaut euch unsere häufig gestellten Fragen an.

Das sagen unsere Reisenden

8.6
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Basierend auf 417 Bewertungen

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Personal79 91%
Lebensmittel52 60%
Zimmer43 67%
Sauberkeit41 61%
Lage36 92%
Hafen Aventura36 86%
Frühstück21 81%
Ausstattung21 67%
Buffet18 67%
Restaurant14 71%
Unterkunft12 92%
Abendessen11 64%
Preis-Leistungs-Verhältnis10 100%
Aufzug10 100%
Gastronomie10 60%
Kostenlose Übertragung10 80%
Bett9 67%
Badezimmer8 87%
Instandhaltung7 86%
Attraktionen6 83%
Echte Bewertungen
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Echte Bewertungen
Alle Bewertungen werden geprüft und verifiziert.
9.7 Esther Reiste als familie Oktober 2026
Puedes visitar Port aventura sin pagar una locura
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Fantastisch
9.4 Alex Reiste als familie Oktober 2026
Todo perfecto, muy fácil y sencillo, calidad precio muy bien, lo recomiendo
Algunos elementos de la comida, sobretodo porque había variedad y buena relación calidad precio pero algún detalle lo estropeaba, por ejemplo el queso del desayuno era muy baja, o la temperatura de algunos platos calientes del buffet de cena no era correcta, pero son puntos de mejora, bastante variedad y calidad precio muy correcta.
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Fantastisch
2.3 Juan Reiste als familie Oktober 2026
Lo suyo es que las entradas incluyan también el día de salida.
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Enttäuschend
10 Laura Reiste als familie Oktober 2026 Buffet-Essen sehr gut.
Comida buffete muy buena.
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Fantastisch
9.7 Ruth Reiste mit freunde Oktober 2026 Man hat uns im Hotel sehr gut behandelt. Beim Check-in am Morgen erhielten wir die Eintrittskarten für PortAventura, die Essenskarten und die Zimmerschlüssel, wobei die Zimmer erst mittags verfügbar waren. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich und der Service des Personals ebenfalls sehr gut. Wir nahmen den Bus (der alle 30 Minuten fährt) zum Park (wir brauchten etwa 10 Minuten). Das Erlebnis war preislich sehr gut für uns und mit tollen Leistungen. Ich empfehle es.
Nos han tratado muy bien en el hotel. Al realizar el ck-in por la mañana, nos dieron las entradas a Port Aventura, las tarjetas para la comida y las habitaciones, aunque éstas fueron disponibles al mediodía. La comida resultó muy buena y variada y la atención del personal muy buena. Cogimos el autocar (que circula cada 30 minutos) para ir hasta el parque (tardamos como 10 min). La experiencia nos salió muy bien de precio con unos servicios geniales. Lo recomiendo.
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Fantastisch
10 Lina Reiste als paar Oktober 2026 Alles war sehr gut, das Personal war super aufmerksam und zuvorkommend. Angefangen bei den Mitarbeitern an der Rezeption. Speisesaal und Reinigungspersonal. Das Abendessen und das Frühstück waren ausgezeichnet. Die Lage könnte nicht besser sein.
Todo estaba muy bien , el personal super atentos y educados . Empezando por los empleados de recepción. Comedor y servicio de limpieza . La cena y el desayuno de 10 Ubicación mejor imposible .
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Fantastisch
6.7 Carla Reiste als paar Oktober 2026
Muy cerca del parque Buen servicio en el comedor por el tema sin gluten
Limpieza habitaciones, sabanas, toallas,
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Sehr gut
9.1 Dolores Reiste als paar Oktober 2026 Sehr praktisch, um PortAventura zu besuchen und den Transport dorthin zu nutzen. Das Personal im Hotel sehr freundlich.
Muy como para visitar porta ventura y contar con el transporte para ir La gente del hotel muy amables
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Fantastisch
9.7 Maria Paula Reiste als paar Oktober 2026 Hotel ist in Bezug auf das Preis-Leistungs-Verhältnis großartig, das abwechslungsreiche Buffet sehr lecker, der Service des Personals tadellos und die Lage hervorragend mit vielen Geschäften und guter Verkehrsanbindung. PortAventura hat uns sehr gefallen. Wir würden ohne Zweifel wiederkommen.
El hotel es genial en relación al precio, el buffet variado muy delicioso, la atención del personal impecable y muy bien comunicado con locales y transporte. Portaventura nos encantó. Volveríamos sin duda
Obwohl wir eine Stunde vor dem Check-in ankamen, war unser Zimmer erst fast eine Stunde nach der offiziellen Check-in-Zeit fertig; man sagte, es sei noch nicht gereinigt, während anderen Gästen, die nach uns kamen, die Zimmer ohne Probleme übergeben wurden. Während des Aufenthalts war die Zimmerreinigung sehr gut, aber die Betten wurden nur mäßig ordentlich gemacht. Wir finden auch, dass in den Zimmern grundlegende Utensilien fehlen, die ein 4*-Hotel haben sollte (Taschentücher, Pflegekit, WC-Bürste usw.).
A pesar de que llegamos 1 hora antes del check in, nuestra habitación solamente estuvo lista hasta casi una hora después de la hora real de check in, alegando que no estaba limpia mientras a todas las demás personas que llegaron después de nosotros si que les estaban entregando sin complicaciones. Durante la estancia, la limpieza de la habitación muy bien pero la organización de la cama muy regular. También consideramos que le hacen falta insumos básicos en las habitaciones que como hotel 4* deberían tener (pañuelitos, kit de aseo, cepillo para el sanitario, etc)
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Fantastisch
9.7 Lucía Reiste als familie Oktober 2026
Instalaciones modernas, cama muy cómoda, limpieza y buen servicio
Por decir algo, mejoraría el zumo de naranja y la comida del buffet para la cena, que tiene bastante variedad pero la calidad es mejorable.
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Fantastisch
8 Juan Francisco Reiste als familie Oktober 2026
Tranquilidad y calidad/precio
Variedad de comida y mejor instalaciones
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Fabelhaft
10 Divina Reiste mit freunde Oktober 2026
Atención, facilidad para todo
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Fantastisch
7.1 Viviana Reiste als familie Oktober 2026 Der Park ist fantastisch, wir sind begeistert
El parque es alucinante encantados
A la hora de comer pocas opciones.
En la hora de la comida pocas opciones, l
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Sehr gut
8 Yasmina Reiste als familie Oktober 2026
Hemos estado en los apartamentos. Está cerca de port aventura y cerca también de la zona principal de Salou.
La habitación olía muchísimo a humedad al llegar. Éramos tres pero solo habían dejado toallas para dos. La cena fue horrible, casi todo eran arroces o fideuás para cenar...para guiris. El desayuno estuvo mejor.
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Fabelhaft
9.4 Ana Oktober 2026 Saubere Zimmer und sehr gutes Buffet
Habitaciones limpias y buffet muy bueno
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Fantastisch
10 Rocio Oktober 2026 Hotel sehr sauber, Essen sehr gut und Personal sehr freundlich.
Hitel limpisimo, comida buenisima y personal muy agradable.
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Fantastisch
10 Toñi Oktober 2026 Der Umgang des Personals war sehr gut. Hotel war sehr sauber und die Einrichtungen sind renoviert. Die Lage ist nahe dem Freizeitbereich und 6 Minuten von Port Aventura entfernt.
El trato del personal muy bueno. El hotel muy limpio y las instalaciones renovadas. La situación cerca de zona de ocio y a 6 minutos de Port Aventura.
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Fantastisch
10 Francisco Salvador Jose Reiste als paar Oktober 2026 Der Service im Restaurant und die Vielfalt der Speisekarte, das Zimmer ebenfalls sehr komfortabel.
El servicio del restaurante y la variedad del Menú, la habitación también muy confortable
Die schlechte Betreuung an der Rezeption: es gab einen heftigen Wolkenbruch und die Panoramalifte waren mehrere Tage außer Betrieb, und niemand hat uns mitgeteilt, dass es einen zusätzlichen Aufzug gab, den wir hätten benutzen können. Davon erfuhren wir erst durch eine sehr freundliche Zimmermädchen, das wir auf dem Flur unseres Stockwerks trafen, da meine Frau wegen Knieproblemen große Schwierigkeiten beim Treppensteigen hatte.
La mala atención de recepción ya que cayó un fuerte aguacero y los ascensores panorámicos estuvieron sin servicio varios días y nadie nos informó que había un ascensor adicional que podíamos tomar, lo supimos por una camarera muy amable que nos encontramos en el pasillo de nuestro piso ya que mi esposa por problemas de rodillas estaba pasándola muy mal subiendo y bajando escaleras.
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Fantastisch
10 Silvia Reiste als familie Oktober 2026 Renoviertes Hotel. Vielfältiges und schmackhaftes Buffetrestaurant. Kostenloser Bus alle 30 Minuten nach PortAventura.
Hotel reformado. Restaurante bufet variado y sabroso . Autobus gratis cada 1/2hora a portaventura.
In der 7. Etage war nachts ziemlich viel Lärm durch die Klimaanlagen auf dem Dach.
En la planta 7 hacia bastanta ruido por las noches por los AA que hay en la azotea.
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Fantastisch
7.4 Natalla Reiste als paar Oktober 2026 DAS PERSONAL IST SEHR FREUNDLICH.
EL PERSONAL ES MUY AMABLE .
Ich möchte eine Beschwerde in Bezug auf unsere Erfahrung während des Besuchs in PortAventura einreichen. Während unseres Aufenthalts führten die Wetterbedingungen, mit starkem Regen und einer orangen Unwetterwarnung, dazu, dass wir einen Großteil der Einrichtungen und Attraktionen, die wir bezahlt hatten, nicht nutzen konnten. Besonders betroffen war Ferrari Land, das wir nicht besuchen konnten; daher halten wir es für angemessen, dass uns eine Art Entschädigung angeboten wird, sei es durch vollständige oder teilweise Rückerstattung der Eintrittspreise oder zumindest durch Eintrittskarten für einen späteren Besuch von Ferrari Land. Darüber hinaus möchten wir ein weiteres Problem schildern, das am Ende unseres Besuchs auftrat. Hotel bot einen Rückshuttle an, dieser Bus erschien jedoch letztlich nicht und es wurde keine alternative Lösung angeboten. Infolgedessen mussten wir die Strecke zu Fuß zurücklegen, bei widrigen Wetterbedingungen und während eine orangene Unwetterwarnung aktiv war. Wir halten diese Situation für besonders besorgniserregend, da wir auf den vom Hotel angebotenen Transportdienst vertraut hatten, um sicher zurückzukehren. Aus all diesen Gründen bitten wir darum, unseren Fall zu prüfen und uns eine angemessene Entschädigung sowohl für den Teil des Besuchs, den wir aufgrund der Wetterbedingungen nicht genießen konnten, als auch für die Unannehmlichkeiten und den ausgefallenen Rücktransport anzubieten. Wir erwarten Ihre Antwort und eine Lösung seitens des Hotels.
Quiero presentar una reclamación en relación con nuestra experiencia durante la visita a PortAventura. Durante nuestra estancia, las condiciones meteorológicas, con lluvia intensa y una alerta naranja por temporal, hicieron que no pudiéramos disfrutar de gran parte de las instalaciones y atracciones que habíamos pagado. En especial, no hemos podido disfrutar de Ferrari Land, por lo que consideramos que sería razonable que se nos ofreciera algún tipo de compensación, ya sea mediante la devolución total o parcial del importe de las entradas o, al menos, mediante entradas para poder visitar Ferrari Land en otra ocasión. Además, queremos dejar constancia de otro problema ocurrido al finalizar nuestra visita. El hotel ofrecía un servicio de autobús de vuelta, pero finalmente el autobús no apareció y no recibimos una solución alternativa. Como consecuencia, tuvimos que realizar el trayecto andando bajo unas condiciones meteorológicas adversas y mientras estaba activa una alerta naranja por fenómenos meteorológicos. Consideramos que esta situación es especialmente preocupante, ya que confiábamos en el servicio de transporte ofrecido por el hotel para regresar con seguridad. Por todo ello, solicitamos que se revise nuestra situación y se nos ofrezca una compensación adecuada tanto por la parte de la visita que no hemos podido disfrutar debido a las condiciones meteorológicas como por el inconveniente y la falta de servicio de transporte de vuelta. Quedamos a la espera de una respuesta y de una solución por parte del hotel.
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